仕事で使う050電話アプリ｜SUBLINE（サブライン）

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新着情報

SUBLINEに関する新着情報です。

2024-10-31

【障害情報】一部のお客様で番号がご利用いただけない問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

昨日、一部のお客様においてポイント残高が正しく認識できず、取得していただいた050番号がご利用いただけない状況が発生しておりました。
ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。


現在は既に解消済みとなりますが、本件についてご相談がある場合はお問い合わせいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2024-10-29

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.7.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.2
・同時着信時の不具合を修正
・Android15でのバックグラウンド使用不具合を修正
・軽微な修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-10-15

株式会社Liquid様に「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

株式会社Liquid様のプレスリリースにて、SUBLINEを取り上げていただきました。
プレスリリースはこちら

■株式会社Liquidについて
Liquidは、生体認証を活用し、認証を空気化することで、世界約80億人全ての人があるがままの状態であらゆるサービスを簡単・安全に使える、なめらかな社会の実現を目指しています。また、金融の取引時確認（犯罪収益移転防止法）、携帯電話契約（携帯電話不正利用防止法）、中古品買取（古物営業法）、不動産取引、CtoC取引などにおける本人確認のオンライン化の流れに合わせ、業界や導入事業者をまたがって横断的に不正検知を行う仕組みを提供し、利便性とセキュリティの両面を追求して参ります。

所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3　5階
代表者：代表取締役 長谷川 敬起
設立：2018年12月
Webサイト： https://liquidinc.asia
サービスサイト：
身元確認サービス「LIQUID eKYC」https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
当人認証サービス「LIQUID Auth」https://liquidinc.asia/liquid-auth/

■株式会社ELEMENTSについて
所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3　5階
代表者：代表取締役会長 久田 康弘
　　　　代表取締役社長 長谷川 敬起
証券コード：東証グロース市場 5246
設立：2013年12月
Webサイト： https://elementsinc.jp/

※本記事に記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
2024-10-15

【重要なお知らせ】3Dセキュア導入義務化について
平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月末より、経済産業省の「クレジットカード・セキュリティガイドライン」に基づき、オンライン決済における3Dセキュア（本人認証サービス）の導入がすべての事業者に義務付けられることとなりました。これにより、クレジットカードを使用したお支払い時には、カード情報に加えて本人認証が必要となります。

【3Dセキュアとは？】
3Dセキュアは、オンライン決済時にクレジットカード利用者の本人確認を行い、不正利用を防ぐ仕組みです。認証の方法としては、パスワードやワンタイムパスワードを使用して、第三者による不正利用を防止します。

【3Dセキュア導入の流れ】
クレジットカード発行元にて3Dセキュア対応をご確認ください
　対応していない場合は、カード発行元にお問い合わせいただき、設定をお願いいたします。

クレジットカード登録時に追加の本人認証が必要です
　クレジットカード情報の登録時に、3Dセキュアによる認証が必要です。以下の情報を提供していただく必要があります：
　- メールアドレスまたは電話番号
　- クレジットカード名義人（フルネーム：45文字以内、半角英数字・スペース・ピリオド・ハイフンのみ使用可能）

認証のタイミング
　クレジットカードの登録時に3Dセキュアによる認証を行うことで、以降は月額課金やオートチャージがこれまで通り自動で行われます。追加の認証は必要ありません。

【施行時期】
義務化開始日：2025年4月1日
　この日以降、3Dセキュアに対応していないクレジットカードではお支払いができなくなる可能性がございます。必ずお使いのクレジットカードが対応しているかご確認ください。

【対象となる取引について】
3Dセキュアは、国際ブランド付きのクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Expressなど）が対象です。海外発行カードやコーポレートカードも含まれます。
また、プリペイドカードやデビットカードも同様に扱われますが、当サービスではプリペイドカード及びデビットカードのご利用は禁止としておりますので、ご登録いただかないようご注意ください。

【今後の対応について】
2025年1月から3月の間に、詳細な移行手順について改めてご案内いたします。
それまでの間、クレジットカードをご利用のお客様には、スムーズな移行のために3Dセキュア対応の準備を進めていただけるようお願い申し上げます。

ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024-10-07

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.7.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.2
・軽微な修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254

▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-09-26

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.7.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.1
・お問い合わせリンクの追加
・軽微な修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-09-26

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.7.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.1
・お問い合わせリンクの追加
・軽微な修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254

▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-09-03

"北海道新聞"にて「050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

北海道新聞にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
デジタル版はこちらからご覧いただけます。
※全て読むには会員登録が必要です。
札幌発IP電話好調　インターパーク提供　テレワーク定着、不正対策強化
2024-09-02

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.7.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.0
・マイナンバーカードでの本人確認機能を追加しました

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-09-02

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.7.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.7.0
・マイナンバーカードでの本人確認機能を追加しました

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254

▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-08-28

【重要】iOS12のサポート終了に関するお知らせ
平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サービスでは、みなさまにより快適にサービスをご利用いただけるよう、アプリの定期的な更新を行っております。

先般、2024年9月以降にリリース予定のアプリアップデートにおいて、iOS端末の推奨環境をiOS13以降とさせていただくこととなりました。
今後のスケジュールについては下記となります。

■ サポート終了OS：iOS12

■ サポート終了予定日：2024年9月2日(月)午前
（※日程が変更になる可能性もございます。）

■サポート終了後にできなくなること
・新しいバージョンのアプリへのアップデート
・アップデートで追加される新機能の利用
・現在ご利用中のアプリをアンインストールした場合の再インストール
・各機能の動作保証や不具合修正、トラブル発生時のサポート

なお、アプリの更新を行わなければOSバージョンがiOS12であっても引き続きご利用いただけます。
※各機能の動作保証やトラブル発生時のサポートなどはいたしかねます。

サポート終了対象のOS（iOS12）をご利用の方は、終了日以降は動作保証の対象外になりますので、ご利用のiOS端末のOSをiOS13以降にアップデートしていただくようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2024-08-22

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.6.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.4
・入力パスワードの内容確認機能を追加
・軽微な修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-08-22

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.6.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.4
・入力パスワードの内容確認機能を追加
・軽微な修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254

▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-08-16

【障害情報】アプリを起動しても通話履歴が表示されない問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

昨日から本日にかけて、アプリを起動しても通話履歴が表示されない不具合が断続的に生じておりました。
一時的にサーバーに負荷がかかったためであり、既に対処し現在は改善しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024-08-05

お盆休み期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

お盆休み期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2024年8月13日（火）～16日（金）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

また、上記に加え、8月10日、8月11日（日）山の日と、8月12日（土）、8月17日（土）、8月18日（日）は、休業となっております。

上記休業期間にいただいたお問い合わせは、
翌8月19日（月）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2024-06-28

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.6.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.2
・レイアウトの調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-06-28

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.6.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.2
・レイアウトの調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-06-20

【プレスリリース】050電話アプリSUBLINE-サブライン-で、愛知県常滑市のDX化とコスト削減を支援
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
プレスリリースを公開いたしました。


仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-は、愛知県常滑市役所と共同で、050電話アプリを業務用携帯電話として用いる実証実験（PoC）を実施致します。
本実験は、職員に配布する業務用携帯数を減らし、コスト削減と業務効率の向上を実現することを目指しています。
プレスリリースはこちら


インターパークでは、地域DX宣言*を掲げて、日本全国の地域社会の発展と繁栄を支援し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を促進するための活動に積極的に取り組んでいます。
その取り組みの一環として、PoC期間中、常滑市役所へ同社が開発・販売を手掛けるSUBLINE（サブライン）を無償で提供します。
昨年度末に実施した、常滑市職員向けの「業務連絡に関するアンケート」において、「回答者の約3割が、業務に私用スマホを使用した経験あり」とありました。
これを受け常滑市企画課にて情報収集、調査、各ベンダーとの打合せを行った結果、今回の050電話アプリSUBLINE（サブライン）の実証実験をご支援させていただく運びとなりました。
*【地域DX宣言】について　https://interpark.works-go.com/form/f622691/


■常滑市企画課様からのエンドースメント
私たちは、インターパーク社様のご協力のもと、050電話アプリの実証実験（PoC）を実施できる、大変良い機会をいただけました。
市民生活に密着した仕事を担う市役所では、様々な場面で業務用携帯が必要になりますが、維持コストや職員の「2台持ち」の負担などが課題になっています。
インターパーク社の050電話アプリは、コスト削減と負担軽減による業務効率化に寄与するもので、私たちの課題を解決してくれるものと考えています。
また、市役所職員と、地域の住民・事業者とを結ぶ新しいコミュニケーションツールにもなることから、行政サービスの質やスピードの向上にもつながる取り組みであり、市役所と地域の双方に有益な実証実験になると期待しています。
常滑市は今後も、持続可能で住みやすいまちづくりのため、先進的な取り組みを推進してまいります。
愛知県常滑市企画課　課長　柴垣様


■愛知県常滑市について
愛知県常滑市は知多半島に位置し、伊勢湾に面しています。中部国際空港（セントレア）があり、産業や物流、交流の拠点となっています。
平安時代末期ころからの「古常滑」と呼ばれる焼き物の産地として知られ、瀬戸、信楽、越前、丹波、備前と並び、日本六古窯のひとつとされ、中でも最も古く最大の規模とされています。
観光スポットとしては、レンガ造りの煙突や窯元に加え、オシャレなカフェや雑貨屋、ギャラリーが隠れ家的に点在するレトロモダンな小路「やきもの散歩道」やものづくりを見て、学んで、体験できる参加型の施設であるINAXライブミュージアムが人気です。


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-06-14

【重要】SUBLINEの料金改定についてのお知らせ
平素よりSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サービスでは、昨今の情勢によるコスト高騰の中、従前の価格維持に努めて参りました。

しかしながら、人件費、仕入コストの高騰や為替変動による影響など、様々なコストの上昇に伴い、
現状の価格維持でのサービス提供が困難な状況となり、この度、大変心苦しい限りではございますが、着信料について以下のように料金を改定させていただく運びとなりました。

【対象サービス】
SUBLINE PERSONALプラン、BIZ BASICプラン、BIZ STANDARDプラン、BIZ PREMIUMプラン、BIZ UNLIMITEDプランの全てのプラン

【変更時期】
2024年8月1日

【変更前の料金】
着信料：0円

【変更後の料金】
着信料：1分/2.2円

※着信料は、着信後通話に応答し、成立した場合にのみ発生します。
同スペース内での通話では着信料は発生いたしません。
転送設定を行っている場合は、着信時に着信料が発生し、転送先の番号に転送する際は従来通り転送料が発生いたします。


2024年8月以前からSUBLINEサービスをご利用いただいているお客様、2024年8月からSUBLINEサービスをご利用いただくお客様すべての方が対象となります。

※2024年8月ご利用分から料金変更が適用となります。

この度の料金改定に伴い、お客様に行っていただくお手続き（操作など）はございません。


今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
今後はより一層、お客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努める所存でございます。

何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024-06-12

社内研修に伴うサポート窓口休業のお知らせ
平素よりSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では社内研修につき下記期間はサポート窓口を休業とさせて頂きます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

対象期間：2024年6月20日(木)～6月21日（金）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※6月22日、6月23日は土・日のため休業となります。

対象期間内にいただいたお問い合わせは、
6月24日（月）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2024-05-04

【障害情報】アプリ起動時にエラーが表示され、サービスが正常にご利用できなかった問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、朝方4時頃より、アプリ起動時にエラーが表示され、発着信ができない不具合が生じておりました。
ご利用できなかった皆様には大変ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
既に対処し現在は改善しております。
SUBLINEをご利用のお客様に影響があったとされる時間帯については以下となります。

影響時間：5月4日　4:00頃～14:00頃

万が一、まだSUBLINEをご利用できない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024-05-02

【IT導入補助金2024】「SUBLINEのIVR」が補助対象となります
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINEのIVRがIT導入補助金2024の補助対象となりましたのでお知らせです。

IT導入補助金とは？
中小企業・小規模事業者等の労働生産性の向上を目的として、業務効率化やDX等に向けた ITツール（ソフトウェア、サービス等）の導入を支援する補助金です。
IT導入補助金とは：https://it-shien.smrj.go.jp/about/

補助対象者
中小企業（飲食、宿泊、卸・小売、運輸、医療、介護、保育等のサービス業の他、製造業や建設業等も対象）
詳細はこちら

申請の流れ
参考サイト
https://it-shien.smrj.go.jp/applicant/subsidy/normal/
出典：「申請・導入までのフロー」

1．公募要領の確認
　IT導入補助金の概要を読み、補助事業について理解を深めてもらいます。
　交付規程・公募要領はこちら

↓

2．交付申請前の準備
・「gBizIDプライム」アカウントの取得
　事前に準備が必要です。こちらで発行できます。
　※尚、発行までには2週間ほど期間がかかります。
・「SECURITY ACTION」宣言の実施
　交付申請作成時に宣言済アカウントIDが必要になります。
　こちらから詳細は確認できます。
　
↓

3．みらデジ経営チェック
　取り組むべき経営課題を把握してもらいます。
　
↓

4．ITツール選定
　自社の業種や事業規模、経営課題に沿って、IT導入支援事業者と導入したいITツールを選定します。

※手順の詳細はこちら

料金
・対応要件：ITツールプロセス（顧客対応・販売支援）
・補助額：5万円以上150万円未満　※ITツールによって料金が異なります
・補助率：1／2
・インボイス対応：非対応
・クラウド対応：あり
・支払い：一括払い　※1年間分もしくは2年間分で選択
・補助対象外：番号取得料、通話料、録音料、着信料、転送料、SMS利用料

SUBLINEのIVRでIT導入補助金をご利用される場合は、下記フォームよりお問い合わせください。

https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-04-30

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.6.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.1
・電話番号コピー機能の追加
・音声処理の調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-04-30

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.6.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.1
・電話番号コピー機能の追加
・音声処理の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-04-30

【障害情報】アプリ起動時にエラーが表示され、サービスが正常にご利用できなかった問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、1時頃より、アプリ起動時にエラーが表示され、発着信ができない不具合が生じておりました。
ご利用できなかった皆様には大変ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
既に対処し現在は改善しております。
SUBLINEをご利用のお客様に影響があったとされる時間帯については以下となります。

影響時間：4月30日　1:50～10:50

万が一、まだSUBLINEをご利用できない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024-04-17

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象期間：2024年4月27日（土）～5月6日（月）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

※4月30日（火）5月1日（水）、5月2日（木）は通常営業となります。

対象期間内にいただいたお問い合わせは、5月7日（火）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2024-04-16

"メルズジョブ"にて「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

メルズジョブ様にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
詳細はこちら

メルズジョブとは？
最適な仕事を見つけるヒントとなる情報を提供するWebメディア。
単発/短期バイト探し・派遣会社などの口コミや仕事探しのノウハウを提供しています。
メルズジョブ
2024-03-26

"モノナビ"にて「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

モノナビ様にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
詳細はこちら

ナニワレンタルとは？
ナニワレンタルとは、家電やカメラを格安でレンタルできるサービスです。
これまでに累計1万件以上の貸出実績があり、全国の沢山のお客様から支持して頂いているレンタルサービスです。
法人・個人問わず、誰でも簡単にモノをレンタルすることが可能です。
1日から1ヶ月以上までレンタル期間を自由に設定できるのもナニワレンタルの特徴です。

家電やカメラのレンタルは「ナニワレンタル」
ノートパソコンのレンタル
2024-03-06

【障害情報】不在着信時にプッシュ通知が届かなった事象について（iOS版）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

先日より、iOS版のアプリケーションにて不在着信時に、プッシュ通知が送られない不具合が生じておりました。
対象の皆様には大変ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
既に対処し、現在は改善しております。
SUBLINEをご利用のお客様に影響があったとされる時間帯については以下となります。

対象：ビズプランのiOS版をご利用のお客様
影響時間：2024年2月29日 10:28　～　2024年3月6日 14:56　頃

万が一、まだ通知が届かないなどが発生している場合は、お手数ではございますが問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024-03-06

【障害情報】アプリ起動時にエラーが表示され、サービスが正常にご利用できなかった問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、1時頃より、アプリ起動時にエラーが表示され、発着信ができない不具合が生じておりました。
ご利用できなかった皆様には大変ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
既に対処し現在は改善しております。
SUBLINEをご利用のお客様に影響があったとされる時間帯については以下となります。

影響時間：3月6日　1:50～8:50

万が一、まだSUBLINEをご利用できない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024-02-13

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.6.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.0
・着信拒否機能の追加

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-02-13

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.6.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.6.0
・着信拒否機能の追加

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-02-13

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-が着信拒否機能の提供を開始しました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
この度、新たに着信拒否機能をリリースいたしました。

SUBLINEの着信拒否機能は、これまで多くのお客様からご要望をいただいていた機能となり、お客様の声がこの度の新機能リリースに繋がりました。
見ず知らずの番号からかかってきてもスマホアプリからワンタップで設定可能！
迷惑電話をブロックして業務に集中いただけます。

※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.6.0以上が必要となります。）
※全プランでご利用可能
その他、着信拒否に関する設定方法等の詳細は、以下のよくある質問をご参照ください。

【よくある質問】
着信拒否は設定できますか？
https://www.subline.jp/faq/p0625.htm

着信拒否をした番号はどこで確認できますか？
https://www.subline.jp/faq/p0626.htm

着信拒否を解除したい場合はどうすればいいですか？
https://www.subline.jp/faq/p0627.htm

番号を直接入力して着信拒否することはできますか？
https://www.subline.jp/faq/p0628.htm

着信拒否にした番号から着信があった場合どうなりますか？
https://www.subline.jp/faq/p0629.htm

着信拒否できない種類の番号はありますか？
https://www.subline.jp/faq/p0629.htm

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2024-02-01

【重要】Google社より発表されたGmail「メール送信者のガイドライン」について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

Google社より、Gmailのメール送信者ガイドラインが更新され、2024年2月以降Gmailアカウント宛にメールを送信する場合の要件が変更になるとお知らせがございました。

こちらにより、GmailでSUBLINEにご登録いただいておりますお客様に対して、SUBLINEからのメールが届かなくなる可能性がございます。

以下が該当する内容となっております。

【影響のあるアカウント】
メールアドレスの末尾が「@gmail.com」または「@googlemail.com」でSUBLINEへご登録いただいておりますお客様
※「support@subline.jp」「magazine_subline@subline.jp」から送信されるメールが届かなくなる可能性がある

【対象となるメール内容】
・SUBLINEからのメールマガジン
・アラート通知メール（【SUBLINE】月額利用料の引き落としについて、 【SUBLINE】電話番号を一時的に停止しました。など）

【Googleガイドライン】
※詳しくは、以下をご覧ください
［日本語版］
メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/a/answer/81126?hl=ja
メール送信者のガイドラインに関するよくある質問
https://support.google.com/a/answer/14229414?hl=ja

［英語版］
Email sender guidelines
https://support.google.com/a/answer/81126?sj&hl=en
Email sender guidelines FAQ
https://support.google.com/a/answer/14229414?hl=en

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、SUBLINEをどうぞよろしくお願いいたします。
2024-01-31

"ICTオフィス相談室"にて「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

ICTオフィス相談室様にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
詳細はこちら

ICTオフィス相談室とは？
クラウドPBXやそのほか中小法人に役立つIT活用情報を掲載しております。

弊社も以下の記事に掲載させていただいております。
詳細はこちら
2024-01-18

「ビジネスイノベーション Japan」内の「働き方改革 Week 2024 春 東京」出展のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
この度SUBLINEは、2月に開催される「ビジネスイノベーション Japan」内の「働き方改革 Week 2024 春 東京」へ出展いたします。


会期：2024年2月20日(火)～2024年2月22日(木)　各日 10:00～17:00
会場：東京ビッグサイト
ブース：東2ホール【S12-39】


▼会場案内図はこちら
https://www.expo-registration.jp/map


入場には事前登録が必要となります。
お手数ですが登録を済ませてからお越しください。

▼来場登録はこちら（※登録：無料）
https://www.bizcrew.jp/expo/entry/bij-tokyo/


みなさまのご来場を、心よりお待ちしております！
2024-01-17

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.5.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.5.0
・ダークモードに対応
・スマートウォッチとペアリングしている際にこちらの声が相手に届かない問題の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-12-18

"ハブスペ"にて「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

にこスマ様にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
詳細はこちら

Hub Spaces（ハブスペ）とは？
コワーキングスペース・レンタルオフィスを掲載しております。

弊社も以下の記事に掲載させていただいております。
詳細はこちら
2023-12-13

年末年始のサポート窓口に関するお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末および年始のサポート窓口を下記の通りとさせていただきます。


2023年12月26日（火）まで：《通常営業》
2023年12月27日（木）～ 2024年1月4日（木）：《休業日》
2024年1月5日（金）～：《通常営業》


上記休み期間中にいただいたご質問等は、年明け1月5日（金）より順次回答させていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、SUBLINEをどうぞよろしくお願いいたします。
2023-11-29

【障害情報】アプリ起動時にエラーが表示される問題について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日15時頃に、アプリ起動時にエラーが表示される不具合が生じておりました。
一時的にサーバーに負荷がかかったためであり、既に対処し現在は改善しております。
SUBLINEをご利用のお客様に影響があったとされる時間帯については以下となります。

影響時間：15:30 ~ 16:14

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
2023-11-13

【重要】実施日2024年1月23日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、クレジットカード決済代行システムで実施されるシステム更新メンテナンスの影響により、以下の時間帯はクレジットカードでの決済がご利用いただけません。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■日時：
　2024年1月23日（火）午前2:00～午前6:00 （およそ4時間）

　予備日：
　メンテナンスが延期となった場合は、下記日程で改めて実施をさせていただく予定です。
　2024年1月26日（金）午前2:00～午前6:00（およそ4時間）

■対象：
　クレジットカード決済でSUBLINEをご利用されるお客様
　※上記時間帯に、クレジットカード決済もしくはカード情報を更新されるお客様が対象です。

■影響範囲：
　上記時間帯中、
　①ポイントの購入やオートチャージなどクレジットカードでの決済
　②カードの登録、変更、削除などカード情報の更新
　ができません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2023-10-24

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.4.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.4
・キーパッド入力値の表示に対応
・ダークモード表示を調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-09-25

【重要】適格請求書保存方式（インボイス制度）の開始に伴うお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年10月1日より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されます。
それに伴い、SUBLINEサービスにおける適格請求書の発行についてご案内をいたします。

管理画面より、適格請求書の条件を満たした支払明細のダウンロードが可能となります。
支払明細には、適格請求書の条件を満たす以下の項目が追加されます。

・インボイス発行事業者の氏名または名称及び登録番号
・取引年月日
・取引内容
・税率毎に区分して合計した対価の額及び適用税率
・消費税額等
・書類の交付を受ける事業者の氏名または名称
※画像はデモ環境となります。

適格請求書発行は、SUBLINE管理画面の請求情報ページから、適格請求書（支払明細）のダウンロードをご自身で行っていただくこととなります。
なお、解約後はアカウントにアクセス出来なくなるため、解約前にダウンロードを済ませていただくようお願いいたします。

また、支払明細がダウンロード出来ない場合は、以下のよくある質問をご参照ください。

【よくある質問】
明細書がダウンロードできないのですが
https://www.subline.jp/faq/p0147.htm

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-09-19

"にこスマ"にて「仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-」を取り上げていただきました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
メディア掲載のお知らせです。

にこスマ様にて、SUBLINEを取り上げていただきました。
詳細はこちら

にこスマとは？
高品質低価格の中古スマホ・タブレット販売サイトです。
また、様々なスマホに関する役立つ情報も豊富に提供しています。

弊社も以下の記事に掲載させていただいております。
詳細はこちら
2023-09-01

【新機能】050電話アプリSUBLINE-サブライン-がIVR（電話自動応答）機能の提供を開始しました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
この度、新たに電話の受付や取次ぎ業務を自動化できるIVR（電話自動応答）機能をリリースいたしました。
■IVR（電話自動応答）機能とは？
IVRは、電話をかけたお客様をあらかじめ設定された音声ガイダンスを通じて、ダイヤルプッシュへと促します。
ダイヤルプッシュによって適切な担当者につなげることで、顧客満足度の向上や業務効率化を実現します。
■SUBLINE（サブライン）が新機能「IVR（電話自動応答）」をリリース！
SUBLINE（サブライン）のIVRは、固定電話のような回線工事は不要で、PCやタブレットからインターネット環境があればいつでも手軽に導入が可能です。また、用意された応答フローのパーツを直感的に組み合わせるだけなので、専門的な知識がなくても、簡単に利用することができます。
さらに、お手持ちのスマホに専用アプリをインストールすることで、ビジネス用の発着信可能な050電話番号が持てます。どこにいてもアプリから折り返し通話することが可能です。

着信はIVRでカスタマイズして自動応答&スマホアプリから折り返し発信することでよりスマートな電話対応を実現します。

■SUBLINE（サブライン）IVR（電話自動応答）でできること
①細かい日時設定
②直感的な応答フロー設定
③自由な音声ガイダンス
④複数転送
⑤SMS送信
⑥新規電話番号の取得

■SUBLINE（サブライン）IVRの料金・プラン
月額3,740円～ご利用いただけます。
IVRを利用する場合は、SUBLINEの月額料金プラス、オプション料金がかかります。
※ビスプランに加入いただく必要があります。パーソナルプランではご利用いただけません。

◯内訳（例：ビズベーシックプランに加入の場合）
月額プラン基本料：550円
月額番号利用料：1番号につき550円
IVR月額基本利用料：2,640円
※IVRをお試し利用いただくと初月分が無料です。
※別途、番号取得料と通話料がかかります。
※料金は税込表示です。

SUBLINEのIVRは15日間無料でお試し利用が可能です。
好きなように応答フローをカスタマイズしたり、実際に電話をかけたり、自由にお試しいただけます。

■SUBLINE（サブライン）IVRの申込方法
◯これからSUBLINEをご検討いただく方
IVRの利用をご希望の場合、専用フォームからお申し込みいただけます。
特設サイトへアクセスし、お申し込みください。

SUBLINE IVRの特設サイトはこちらicon-arrow

◯すでにSUBLINEをご契約中の方
管理画面からIVRを開始いただけます。
まずは、15日間無料で自由にお試しいただけます。

ビズプラン管理画面はこちらicon-arrow


IVRに関してのお問い合わせはこちらicon-arrow

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-08-31

【重要】SUBLINE050番号を利用した中国国内への発信について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

当サービスの050番号では、中国本土への発信は仕様上行えません。
また、中国本土の番号への転送も行えません。

中国番号から電話をSUBLINE050番号で着信することは可能となり、
その場合中国番号から来た着信を、中国番号以外の番号に転送することも可能となります。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023-08-23

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.4.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.4
・着信時の電話帳検索処理の調整
・音声処理の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-08-04

お盆休み期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

お盆休み期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2023年8月14日（月）～15日（火）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

また、上記に加え、8月11日（金）山の日と、8月12日（土）、8月13日（日）は、
休業となっております。

上記休業期間にいただいたお問い合わせは、
翌8月16日（水）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2023-07-27

050電話アプリSUBLINE（サブライン）が「ITreview Grid Award 2023 Summer」を受賞しました！
アイティクラウド株式会社主催の「ITreview Grid AWARD 2023 Summer」において、当社が提供する050電話アプリ「SUBLINE（サブライン）」が高いユーザー評価をいただきました！

表彰カテゴリーは「IP電話アプリ」部門です。

今後もこれまで以上に多くのユーザー様のお役に立てるよう尽力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします！


❚ITreview Grid AWARD 2023 Summerとは？
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2023年6月までに掲載されたレビューの集計結果を2023 Summerとして発表します。

ITreview Grid AWARD 2023 Summer
https://www.itreview.jp/award/2023_summer.html


❚顧客満足度★4.1を獲得

「050電話アプリSUBLINE（サブライン）」はITreviewにて平均顧客満足度4.1を獲得しています（2023年7月26日時点）。
当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介！

★4.0　「シンプルで使いやすい」
会社から社用携帯電話を支給する場合、会社の負担も大きく、本人もプライベートと社用の2台持つこととなり双方に負担になってしまう。
その点、SUBLINEはプライベートの携帯電話に社用の番号が付与されるためとても便利。しかも料金も格安！

★5.0　「どこにいても代表電話が受けられて便利！」
約3年ほど利用していますが、自宅にいても、出先でも、どこでも本社代表電話を、スマホ1つで受発信できるので、とても便利で気に入っています。

★4.5　「フリーランスの必需サービス」
この料金でスマホでオフィスの代表電話を使える便利さは、一度使い始めると手放せなくなります。
アプリ画面もよく考えられていますし、PCでの管理画面も請求情報や支払情報も確認出来て便利です。

▼「050電話アプリSUBLINE（サブライン）」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます！
https://www.itreview.jp/products/subline/reviews


❚仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE（サブライン）」について
050電話アプリ「SUBLINE（サブライン）」とは、スマホにアプリをインストールするだけで仕事用の電話番号が持てるサービスです。
プライベート用と仕事用、2つの電話番号を1台のスマホで持つことができます。

留守電や転送など多数の機能がすべて使えます。
オプション機能はないため追加費用もかかりません！

仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE（サブライン）」
https://www.subline.jp/


❚運営会社　情報

会社名：株式会社 インターパーク(InterPark Co.,Ltd.)
代表者：舩越 裕勝
創立：2000年 4月
資本金：2000万円
HP：https://www.interpark.co.jp
2023-07-20

【重要】実施日8月21日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下の期間においてSUBLINE050番号にて断続的な通話の切断や障害が発生する可能性があります。

■日時
日本時間 2023年 8月21日(月) 午後22:00～2023年9月12日(火) 午前3:00まで

※原則、日本時間の午後22:00～午前01:00の時間帯で行われ、最大で1時間程度を予定しております。


■作業影響
・上記期間において断続的な通話の切断や障害が発生する可能性があります。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2023-06-27

【障害解消】管理画面で電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

6月26日(木)15:00～6月27日(木)16:00頃の間にて
新規番号の取得が行えない状況となりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をストップしておりました。

本件は6月27日(木)16:00頃に解消され、現在SUBLINEでは正常に番号の取得を行っていただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-06-26

【障害情報】管理画面で電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、上位回線で050番号が一部発行できない不具合が生じております。
伴って、当サービスの管理画面にて電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
また、03番号が表示されておりますが、取得は行えませんのでご留意ください。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2023-06-20

【管理画面アップデート】発着信履歴のダウンロードができるようになりました。（ビズプランのみ）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビズプランをご利用のお客様へ、管理画面の発着信履歴のダウンロード機能追加のお知らせです。

本日、発着信履歴のダウンロード機能をリリースいたしました。

全件ダウンロードタブから、全発着信履歴、着信履歴、発信履歴をそれぞれ一括でダウンロードしていただけます。

これにより、一件ずつ管理画面から確認をする必要が無くなります。



※パーソナルプランではご利用いただけません。

※ビズプランの管理者権限アカウントでのみご利用いただけます。
　管理者権限以外（ユーザー権限、リーダー権限）のアカウントでは、
　全件ダウンロードタブ自体表示されません。

※メンバー毎に絞り込んでのダウンロードは行えません。
操作手順は、以下よくある質問をご参照ください。

【よくある質問】
発着信履歴のダウンロード方法を教えてください。※ビズプランのみで利用可能。
https://www.subline.jp/faq/p0594.htm


◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

◆500円分無料通話付きのお試し利用ができます◆
お試し申し込みフォーム（ビズ 2番号以上取得の場合）
https://www.subline.jp/campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-06-01

【障害解消】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

5月25日(木)～6月1日(木)15:00頃の間にて
【050-3615-××××】の番号で一部発信できない事象が発生しておりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をストップしておりました。

本件は6月1日(木)15:00頃に解消され、現在SUBLINEでは正常に番号の取得を行っていただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-06-01

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、【050-3615-××××】の番号で一部発信できない不具合が生じております。
※【050-3615-××××】の番号をお使いの方は050番号への発信及び着信はご利用いただけます。
また、上位回線で上記以外の在庫番号をご用意できておらず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2023-05-22

【障害解消】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

5月19日(金)～5月22日(月)15:50頃の間にて
050番号の発行元にて在庫番号が不足する事象が発生しておりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をストップしておりました。

本件は本日15:50頃に解消され、現在SUBLINEでは正常に番号の取得を行っていただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-05-22

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、上位回線で050番号が一部発行できない不具合が生じております。
伴って、当サービスの管理画面にて電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2023-05-17

社員研修旅行に伴うサポート窓口休業のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では社員研修旅行につき下記期間はサポート窓口を休業とさせて頂きます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

対象期間：2023年6月15日(木)～6月16日（金）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※6月17日、6月18日は土・日のため休業となります。

対象期間内にいただいたお問い合わせは、
6月19日（月）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2023-05-01

【アプリアップデート】着信設定をロックできるようになりました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、着信設定をロックし固定出来る機能をリリースいたしました。

ロックアイコンをタップすることで、着信設定（留守電、転送など）を固定出来るようになりました。

これにより、意図せず着信設定が切り替わってしまう事を防ぎ、「録音されていない」や「転送されない」等の問題が解消されるようになります！


※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.4.3以上が必要となります。）
設定手順は、以下よくある質問をご参照ください。

【よくある質問】
設定した着信設定が切り替わらないようにする方法はありますか？（着信設定ロックの設定手順）
https://www.subline.jp/faq/p0576.htm


◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

◆500円分無料通話付きのお試し利用ができます◆
お試し申し込みフォーム（パーソナル 1番号のみ取得の場合）
https://www.subline.jp/personal_campaign/
お試し申し込みフォーム（ビズ 2番号以上取得の場合）
https://www.subline.jp/campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-05-01

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.4.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.3
・着信設定のロックに対応
・通知権限の確認メッセージを調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-05-01

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.4.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.3
・着信設定のロックに対応
・着信通話時の不具合を修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-04-17

【新機能】「SUBLINE」がノーコード業務アプリ作成ツール「サスケWorks」との連携を開始しました。
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「SUBLINE」がノーコード業務アプリ作成ツール「サスケWorks」との連携を開始しました。
■サスケWorksとは？
サスケWorksは、SUBLINEの開発・販売元である当株式会社インターパークが提供する、ノーコード業務アプリ作成ツールです。
プログラミングスキルや専門知識がなくても、用意してある開発パーツを選んで、
ドラッグ&ドロップするだけで目的に合わせたオリジナルの業務アプリを簡単、自由に作ることができます。
データベース構築を基に、様々な機能を組み合わせることで多種多様の業務アプリの構築が可能です。
［サスケWorks Webサイト］https://works.saaske.com/

■『SUBLINE』×『サスケWorks』の連携概要
今回のサスケWorksとSUBLINEの連携で以下のことができるようになります。
――――――――――――
1．Worksアプリで管理している顧客情報からSUBLINEを通して直接電話がかけられるようになります。
2．Worksアプリに登録されている電話番号の発信、着信履歴を自動的にWorksアプリに取り込むことができ、顧客情報と通話履歴の一元管理ができるようになります。
3．SUBLINEで発着信の通話録音が行われている場合は、録音データもWorksアプリに取り込まれ、Worksアプリで録音データの再生ができます。
4．OpenAI社が開発したChatGPT含む各種APIを活用した「音声データの文字化」アドオンを利用することで、 通話の録音データから自動でテキスト化、さらにテキスト化したものから要約した内容で記録を残すことができます。
――――――――――――


今回の連携により、SUBLINEでの通話履歴を顧客情報として活用していきたい、管理していきたい、といった要望にお応えすることが可能となります。

例として、サスケWorksで顧客情報を管理するアプリを作成し、そこにSUBLINEでの発着信履歴を記録し、
その履歴をそのまま顧客の対応履歴として管理する、といった活用が可能となります。

またサスケWorksの、OpenAI社が開発したChatGPT含む各種APIを活用した「音声データの文字化」アドオンを利用することで、
通話の録音データから自動でテキスト化し、そこから要約まで行ったものを履歴として残すことが可能になります。
エビデンスとして音声データは残していたが、録音データを聞くには時間がかかりすぎて困っていた、というお悩みの解決にもなります。

・通話の内容が要約された状態で確認でき、情報の把握が短時間で済む
・通話内容が自動でテキストデータとして残るため、改めて対応履歴を登録する必要がなくなる
・要約内容はテキストデータのため検索対象にもなり、後から探すことができる。
といった点で、電話による顧客対応の業務改善を図ることができます。


※本連携機能のご利用にはサスケWorks、SUBLINE両サービスのご契約が必要となります。
対象プラン
［SUBLINE］ビズプラン以上
　└SUBLINEのプラン・料金はこちら
［サスケWorks］ Standardプラン 、Premiumプラン
　└サスケWorksのプラン・料金はこちら


『サスケWorks』×『SUBLINE』連携機能についての詳細は、サスケWorksサイトでご確認ください。
【リリース情報】050電話アプリ「SUBLINE」との連携を開始！ChatGPTを含むOpenAI社の各種APIを活用した「音声データの文字化」アドオンも同時リリース！

2023-04-13

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は、下記の期間でサポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象期間：2022年5月3日（水）～5日（金）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

※5月1日、5月2日は通常営業となります。
※5月6日、5月7日は土・日のため休業となります。

対象期間内にいただいたお問い合わせは、
5月8日（月）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2023-03-06

fondeskメディアにて「おすすめの電話番号発行サービス7選」として仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が紹介されました。
電話代行サービスfondesk（フォンデスク）を提供するうるる社が運営の自社メディアにて、
「おすすめの電話番号発行サービス7選」として仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が紹介されました。


詳しくは下記URLを参照ください。
https://www.fondesk.jp/resources/create-phone-number/
2023-02-22

【重要】実施日3月9日　サービス断を伴う電話番号認証メンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、電話番号認証システムで実施されるサーバ設備メンテナンスの影響により、以下の時間帯で数十秒程度電話番号が認証いただけなくなります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■日時：
　2023年3月9日（木）午前0時00分　～　午前5時00分頃
　※作業時間は進捗状況により若干変動する場合がございます。

■対象：
　SUBLINEに新規お申し込みいただくみなさま

■影響範囲：
　SUBLINE管理画面へのアクセス時に電話番号の認証が必要な際、メンテナンス実行時間のうち数回、数十秒程度の電話番号認証が成功できない事象が発生いたします。
　事象発生の際は時間を置いて再度お試しいただきますようお願い申し上げます。
　※最大60秒程度、電話番号の認証に失敗する場合がございます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2023-02-17

【重要】実施日3月9日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下、時間帯においてSUBLINE050番号にて数十秒程度の日本番号あての発信・着信ができなくなります。

■日時
日本時間 2023年 3月9日(木) 午前0時00分～午前3時00分

■作業影響
・上記時間帯において数十秒程度の日本番号あての発信・着信ができなくなります。
※数十秒程度の発信コール後、通話が行えず切断されます。
・話中の通話が切断されます。(無音になった後に切断)


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2023-01-31

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.4.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.2
・通話中の着信応答不具合を修正
・通話中の時間表示不具合を修正
・プッシュ通知処理を調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2023-01-23

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.4.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.2
・iOS着信履歴からの発信に対応
・電話帳のグループ名表示を調整
・プッシュ通知処理を調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-12-21

仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-がサービス開始から5周年！
※当サービスの実績をまとめプレスリリースした内容を再構成し掲載しています。

サービス開始から5年で累計契約回線数は40,000番号を突破！
■サービスリリースから5年間の「累計契約回線数」推移
『SUBLINE』は、社用携帯を付与せずともプライベートのスマホにアプリをインストールするだけでビジネス用の番号を取得できるサービスです。
導入時のコストパフォーマンスの高さから、サービス開始時より順調に契約数を伸ばしてきました。
2020年、新型コロナウイルス蔓延に伴う外出自粛の影響でテレワークが普及したことにより、更に契約回線数が急増。
その後、新型コロナウイルスの影響が戻りつつある中、出社とテレワークのハイブリットを採用する企業も多く、サービスリリースから5周年を迎えた今年、累計契約回線数40,000番号を突破しました。
契約の目的・用途としては、下記のように変移しています。

＜コロナ前：2020年2月以前＞
・主な利用用途：営業職やカスタマーサクセスなど、日常的にお客様と連絡をとる職種の利用が多い傾向
＜コロナ後：2020年3・4月以降＞
・主な利用用途：テレワーク実施に伴い、固定電話の代替えとして今まで社用携帯を持っていなかったバックオフィスなどの職種に付与するためにまとめて複数回線を契約する企業が増加

ウィズコロナ時代と言われている現在、テレワークを継続する企業も多く、従来の営業部門での利用に加え、人事部やコールセンター事業部などバックオフィス部門からの問い合わせが目立ちます。

■『SUBLINE』の歴史
■15日間無料お試しキャンペーン
人事部やコールセンター事業部などバックオフィス部門からの問い合わせ増加に伴い、SUBLINEでは、新規でお申し込みいただくみなさまを対象とし、15日間の無料お試しキャンペーンを開始いたしました。
無料お試しキャンペーンの詳細は以下SUBLINE公式サイトをご参照ください。

＜SUBLINE公式サイト＞　https://www.subline.jp/


▼サービスに関してのお問い合わせはこちら
▼PRTIMESでの掲載はこちら
2022-12-16

年末年始のサポート窓口に関するお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末および年始のサポート窓口を下記の通りとさせていただきます。


2022年12月28日（水）まで：《通常営業》
2022年12月29日（木）～ 2023年1月5日（木）：《休業日》
2023年1月6日（金）～：《通常営業》


休み期間中にいただいたご質問等は、年明け1月6日（金）より順次回答させていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、SUBLINEをどうぞよろしくお願いいたします。
2022-11-29

【アプリアップデート】お知らせの通知をアプリで受け取ることができるようになりました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、お知らせをアプリのプッシュ通知で受け取ることができる機能をリリースいたしました。

お試し利用期間の終了や電話番号の一時停止など、従来のメールに加えて、アプリでも通知を受け取ることで重要なお知らせを見逃しません！

※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.4.1以上が必要となります。）
設定手順は、以下ご参照ください。

＜お知らせプッシュ通知の設定方法＞
◯iOS版
デフォルトでインストールされている設定アプリより設定いただけます。
　1．[設定] アプリをタップ
　2．[通知] をタップ
　3．[SUBLINE] をタップ
　4．[通知を許可] をタップし、オンに設定します
　※[通知を許可] をオフにしてしまいますと、不在着信などのプッシュ通知も受け取ることができなくなります。ご注意ください。
◯Android版
デフォルトでインストールされている設定アプリより設定いただけます。
　1．[設定] アプリをタップ
　2．[アプリ] をタップ
　3．[SUBLINE] をタップ
　4．[通知] をタップ
　5．[お知らせ] をタップし、オンに設定します

◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

◆500円分無料通話付きのお試し利用ができます◆
お試し申し込みフォーム（パーソナル 1番号のみ取得の場合）
https://www.subline.jp/personal_campaign/
お試し申し込みフォーム（ビズ 2番号以上取得の場合）
https://www.subline.jp/campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-11-22

ホームページを一部リニューアルいたしました。
この度、仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-のHPを一部リニューアルいたしました！
機能の解説やSUBLINEを活用した課題解決などの情報を充実させました。

TOPはこちらicon-arrow
SUBLINEでできることはこちらicon-arrow

ぜひご覧ください！
2022-10-26

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（iOS版 v3.4.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.1
・お知らせ情報の表示に対応
・発信時の内部処理を調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-10-26

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.4.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.1
・お知らせ表示対応
・デザインの微調整
・軽微な不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-10-25

【重要】実施日11月21日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下、時間帯において5分間ほどSUBLINEで取得の050番号への着信ができなくなります。（発信については影響ありません）

■日時
日本時間 2022年 11月21日(月) 午前3時00分～午前5時00分

■作業影響
・上記時間帯において5分間ほどSUBLINEで取得の050番号への着信ができなくなります。（発信については影響ありません）

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022-09-15

仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-がDMMオンライン展示会【スタートアップ発掘 EXPO vol.2】に出展いたします！
仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-がDMMオンライン展示会【スタートアップ発掘 EXPO vol.2】に出展いたします！

本展示会は、Web3.0、ITテクノロジー、フィンテック、ヘルステック、エネルギーなど、様々な技術やサービスを持つスタートアップ企業が出展するオンライン展示会です。
スタートアップと事業提携・協業したい大手企業・事業会社・自治体の担当者の方はぜひご来場ください。
SUBLINEは、お手持ちのスマホにアプリをインストールするだけで、プライベート番号の他にもう一つ、仕事用の050電話番号が持てるサービスです。

LINEやMessengerなど、アプリ間のみで通話ができる仕組みとは違い、インターネット回線を介して電話回線で通話を行う仕組みですので、当サービスのアプリから固定電話、携帯電話どちらにも通話することができます。

＜SUBLINEの特徴＞
✅1番号550円の低コスト！
✅留守電、転送が標準装備！
✅申し込みは面倒な書類手続きなし！
✅2年契約などの制限なし！

▼SUBLINEとは？
https://www.subline.jp/service/

サービス開始から約4年で、現在累計契約回線35,000回線を突破し、規模・業種問わず様々な企業様に選ばれております。

「社用端末の支給が不要になり、コストの大幅削減につながった。」
「スマホを複数台持ち歩くことがなく、とても便利です。」
「管理がしやすく、料金体系がシンプルなのも良かったです。」

など、お客様からも好評のお声を多くいただいております。
社用端末のコストや管理、仕事用電話の代替えでお悩みの方はぜひご来場ください。

▼展示会概要
名称：DMMオンライン展示会【スタートアップ発掘 EXPO vol.2】
開催日時：2022年9月28日（水）10:00〜9月30日（金）18:00
開催場所：オンライン会場
参加条件：無料（登録制）

イベントのお申し込みは下記URLをクリックし、来場登録をお願いいたします。
※「来場登録【無料】」のボタンからお申し込みいただけます。

▼DMMオンライン展示会【スタートアップ発掘 EXPO vol.2】
https://online-event.dmm.com/main/page/startup2209/


皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
2022-09-12

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v3.4.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.4.0
・Siriによる発信対応
・デザインの微調整
・軽微な不具合を修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-09-01

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.3.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.3.1
・軽微な不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-08-17

【重要】Android 5のサポートを終了いたします。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度アプリの安定化と機能拡張を目的とし、Android 5のサポートを終了させていただきます。
対象となるみなさまにつきましては、OSのアップデートをお願いいたします。

▼対象
OSバージョンAndroid 5をご利用のみなさま

▼サポート終了後にできなくなること
・新しいバージョンのアプリへのアップデート
・アップデートで追加される新機能の利用
・現在ご利用中のアプリをアンインストールした場合の再インストール
・各機能の動作保証や不具合修正、トラブル発生時のサポート

なお、アプリの更新を行わなければOSバージョンがAndroid 5であっても引き続きご利用いただけます。
※各機能の動作保証やトラブル発生時のサポートなどはいたしかねます。

▼サポート終了予定
2022年10月下旬にリリース予定の【Android版 v3.4.0（バージョン3.4.0）】より、Android 5のサポートを終了いたします。
サポート終了についてご不明な点がございましたら、以下お問合せフォームよりお問合せください。

◯お問合せフォーム：https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

OSのバージョン確認方法やアップデート方法は以下ご参照ください。

◯OSバージョン確認方法
ご利用のAndroidのバージョンは、設定画面よりご確認いただけます。
　1．[設定] アプリをタップ
　2．[端末情報] をタップ
　3．Androidバージョンに記載されている数字が、現在ご利用のOSバージョンです
◯OSアップデート方法
　1．[設定] アプリをタップ
　2．[端末情報] をタップ
　3．[ソフトウェア更新（もしくはシステムアップデート・システム更新）] をタップ
　4．アップデートできるOSのバージョンが存在する場合は更新いただけます

※ご利用端末によって正確な名称や操作が異なる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。


ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
引き続きSUBLINEをどうぞよろしくお願いいたします。
2022-08-16

"ワイマガ"メディアにて「【最安】格安で使える電話番号の取得アプリ3選」として仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が紹介されました。
クラウドPBXを提供するWiz（ワイズ）社が運営のオフィス・店舗の課題解決メディア"ワイマガ"にて、
「【最安】格安で使える電話番号の取得アプリ3選」として仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が紹介されました。


詳しくは下記URLを参照ください。
https://012cloud.jp/article/phonenumber-get
2022-08-03

夏季休業のお知らせ≪2022年8月11日(木)～15日(月)≫
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

SUBLINEサポート窓口は、下記日程で夏季休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2022年8月11日（木）～15日（月）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この間にいただいたお問い合わせは、
翌8月16日（火）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2022-08-01

【御礼】料金改定前駆け込みキャンペーンは終了いたしました。
7月11日よりスタートいたしました、【料金改定前駆け込みキャンペーン】は7月31日23:59を持ちまして、終了いたしました。
この度はみなさまから多くのご応募いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

無料でSUBLINE-サブライン-をお試し利用できる【無料お試しキャンペーン】は引き続き実施中です。
※無料お試しキャンペーンでは、お試し利用で申し込みいただいた方に15日間無料トライアルと通話料500円分のポイントをプレゼントしております。
詳細は以下「ご利用の流れ」をご参照ください。

ご利用の流れはこちらicon-arrow

ぜひこの機会に仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-をご検討ください。
何卒よろしくお願いいたします。
2022-07-25

【アプリアップデート】SUBLINEアプリから「よくある質問」にアクセスして疑問を解決することができるようになりました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、SUBLINEアプリをバージョンアップいたしました。
（iOS版 v3.3.0 Android版 v3.3.0）

SUBLINEアプリ内に「よくある質問」を追加しました。
操作方法や契約内容などで何かお困りの際は、SUBLINEアプリから「よくある質問」へすぐにアクセスしてお調べいただけます。
＜操作方法＞
①SUBLINEアプリを起動
②下部メニューバー「設定」を選択
③「よくある質問」を選択

◯すでにSUBLINEをご利用いただいてる方
iOSをご利用の方は【App Store】から
Androidをご利用の方は【Google Play Store】から
SUBLINEアプリをアップデートしてお試しください。

※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.3.0以上が必要となります。）

◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（ビズプラン）
https://www.subline.jp/campaign/
▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（パーソナルプラン）
https://www.subline.jp/personal_campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-07-20

【重要】実施日8月22日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、クレジットカード決済代行システムで実施されるシステム更新メンテナンスの影響により、以下の時間帯はクレジットカードでの決済がご利用いただけません。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■日時：
　2022年8月22日（月）午前3時00分　～　午前5時30分（2時間半）

■対象：
　クレジットカード決済でSUBLINEをご利用されるお客様
　※上記時間帯に、クレジットカード決済もしくはカード情報を更新されるお客様が対象です。

■影響範囲：
　上記時間帯中、
　①ポイントの購入やオートチャージなどクレジットカードでの決済
　②カードの登録、変更、削除などカード情報の更新
　ができません。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022-07-19

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.3.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.3.0
・着信履歴のウィジェットに対応
・軽微な不具合を修正
・ログイン画面に「パスワードを忘れた方はこちら」を追加

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-07-19

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v3.3.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.3.0
・着信履歴のウィジェットに対応(iOS15.0以上のみ使用可)
・軽微な不具合を修正
・ログイン画面に「パスワードを忘れた方はこちら」を追加

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-07-11

【期間限定】料金改定前駆け込みキャンペーン！通話料1200円分をプレゼントいたします。※ビズプランのみ対象
仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が期間限定で【駆け込みキャンペーン】を開催いたします。

当サービスでは、昨今の情勢による様々なコストの上昇に伴い、現状の価格を維持したサービス提供が困難な状況となり、料金改定させていただく運びとなりました。

ですが、お客様に何か少しでも還元し、より多くの方にSUBLINEをお使いいただきたいという思いを込めまして、料金改定前の【駆け込みキャンペーン】を実施することといたしました！


≪駆け込みキャンペーン詳細≫
期間：7月31日23:59までの期間限定
条件：期間内に、SUBLINEビズプランに新規お申し込みの上、正式利用を開始いただいた方
※ビズベーシックプラン、ビズスタンダードプラン、ビズプレミアムプラン、ビズアンリミテッドプランが対象です。
内容：通話に使えるSUBLINEポイント1200円分プレゼント！


本キャンペーンを利用すれば、料金改定による増額1200円分（6か月分）が還元されます！
料金改定に対し、増額分の負担を減らすことができる大変お得なキャンペーンです。
ぜひご活用ください！

また、お試しキャンペーンご利用の方には500ポイントを進呈しております。
お試しキャンペーンと駆け込みキャンペーンどちらもご利用いただくとなんと合計で1700ポイントがもらえます！
あわせてご活用ください。
※お試しキャンペーンでは、お試し利用で申し込みいただいた方に15日間無料トライアルと通話料500円分のポイントをプレゼントしております。
詳細は以下「ビズプランご利用の流れ」をご参照ください。

▼ビズプランご利用の流れ
https://www.subline.jp/flow/#service_flow

【駆け込みキャンペーン】の応募方法は以下の通りです。

①まずは、以下お試しキャンペーン専用フォームへアクセスし、ビズプランにお申し込み。
※申し込み完了後に届く自動送信メール内にキャンペーンコードの記載がありますので、申し込み完了メールを紛失しないようにご注意ください。

▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（ビズプラン）
https://www.subline.jp/campaign/

②管理画面にログインし、クレジットカードの登録、電話番号の購入を行う。
③【7月31日23:59】までにポイントを購入し、正式利用を開始する。
※1000ポイント以上の購入が必要です。
※7月31日23:59までに正式利用に切り替えていただいた方が本キャンペーンの対象となります。ご注意ください。

④申し込み完了後に届く自動送信メール内のキャンペーンコードをコピーする。
⑤お問い合わせフォームから、本キャンペーン応募の旨とコピーしたキャンペーンコードを明記し、ご連絡ください。
※【件名：駆け込みキャンペーン応募の件】でお送りください。

▼お問い合わせフォーム
https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

⑥キャンペーンコードと正式利用の開始が確認できた方から順次ポイントを付与いたします。
※キャンペーンで付与されるポイントの有効期限は180日です。
⑦ポイント付与が完了しましたら、当社からポイント付与完了の旨ご連絡差し上げます。
※ポイント付与完了までには最大で10営業日ほど頂戴する場合がございます。


ぜひこの機会にSUBLINEをご検討ください。
たくさんのご応募お待ちしております！
2022-07-06

【注意喚起】SUBLINEを騙った偽サイトにご注意ください。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、当社に無断でSUBLINE Windows PC版アプリのダウンロードサイトが開設されていることが判明いたしました。
当該サイトでは、SUBLINEのロゴ、画像、テキスト、その他コンテンツが転載されておりますが、当社とは一切関わりはございません。
個人情報悪用による詐欺被害につながる恐れや、ダウンロードしたアプリによるウィルス感染なども懸念されるため、当該サイトからのダウンロードはしていただかないようお願い申し上げます。

＜偽サイトの特徴＞
・WindowsPCアプリと記載
・不自然な日本語が使用されている
・ドメインがwindowsapp.tokyo/app/

尚、SUBLINEでは現在、Windows PC向けアプリはご用意しておりません。
正式に提供しているアプリはiOSおよびAndroid向けのアプリのみとなり、各社公式ダウンロードサイト以外からのダウンロードを提供することはございません。

＜当社のアプリダウンロードサイト＞
◯iOSはこちら
[App Store]
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123

◯Androidはこちら
[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

他にも上記のようなサイトを発見された際は、大変お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームからご一報いただければ幸いです。

◯お問合せフォーム：https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-07-04

KDDI通信障害（au通信障害）で通話ができない！携帯キャリアの代替えをお探しの方へSUBLINEをご紹介いたします。
2022年7月2日に発生したKDDI通信障害（au通信障害）により、ネットは使えるが、携帯電話・固定電話・会社携帯が使えずお困りの方は多いのではないでしょうか？

「急ぎ取引先へ連絡しなければいけない。。。」
「お客さんと通話ができず、仕事に支障がでている。。。」
「家族が心配で緊急の連絡がしたいができない。。。」

そのようなお悩みの方へ、ご紹介したいのが当サービス「SUBLINE」です。
スマホにアプリをインストールするだけで、最短5分で仕事用の050電話が取得できるIP電話アプリです。

インターネット回線を介して電話回線で通話を行う仕組みですので、Wi-Fi環境下（もちろん4Gや5Gでも）ですと、当サービスのアプリで電話番号を使用して通話が行えます。

＜SUBLINEの特徴＞
✅1番号550円の低コスト！
✅留守電、転送が標準装備！
✅申し込みは面倒な書類手続きなし！
✅2年契約などの制限なし！

▼SUBLINEとは？
https://www.subline.jp/service/

サービス開始から約4年で、現在累計契約回線35,000回線を突破し、規模・業種問わず様々な企業様に選ばれております。

「社用端末の支給が不要になり、コストの大幅削減につながった。」
「スマホを複数台持ち歩くことがなく、とても便利です。」
「管理がしやすく、料金体系がシンプルなのも良かったです。」

など、お客様からも好評のお声を多くいただいております。
実際に電話設備等が使えなくなったことがきっかけで導入いただいた事例もございます。

▼お客様の声/平成医療福祉グループ様
https://www.subline.jp/voice/p0499.htm

一般的な携帯キャリア（080や090）とは異なり、SUBLINEはインターネット回線を介して電話回線で通話する仕組みです。
そのため、お客様のインターネット環境により、通話品質も影響を受ける場合がございます。

通話品質にご不安がある方へ、現在、お試し利用キャンペーンをご用意しております。
ぜひ一度お客様のスマホ端末やインターネット環境での受発信をお試しください。
※お試し利用はお一人様1回（1法人1回）とさせていただきます。

◆500円分無料通話付きのお試し利用ができます◆
お試し申し込みフォーム（ビズ 2番号以上取得の場合）
https://www.subline.jp/campaign/
お試し申し込みフォーム（パーソナル 1番号のみ取得の場合）
https://www.subline.jp/personal_campaign/


何かご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ぜひこの機会にご検討のほどよろしくお願いいたします！
2022-06-30

【障害解消】一部のSUBLINE050番号から発信時に非通知になる現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

6月29日(水)21:00頃～6月30日(木)14:50頃の間にて
050番号発行元の回線に問題が生じ、以下のような事象が発生しておりました。

・一部のSUBLINE050番号から発信した際、相手側に表示されるSUBLINE050番号が非通知になる
・一部のSUBLINE050番号から発信した際、相手側に +81 もしくは 81 など国番号が追加で表示される

本事象は本日14:50頃に解消され、現在、SUBLINEは正常にご利用いただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-06-30

【障害情報】一部のSUBLINE050番号から発信時に非通知になる現象について（更新）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、上位回線の影響により、一部のSUBLINE050番号から発信した際
相手側に +81 もしくは 81 など国番号が追加で表示される事象を確認しております。
こちらもあわせて調査中です。
※現在把握している影響範囲は一部のSUBLINE050番号となります。

復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
2022-06-30

【障害情報】一部のSUBLINE050番号から発信時に非通知になる現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、上位回線の影響により、一部のSUBLINE050番号から発信した際
相手側に表示されるSUBLINE050番号が非通知になる事象を確認しております。
※現在把握している影響範囲は一部のSUBLINE050番号となります。

復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
2022-06-20

【アプリアップデート】録音データを他のアプリに共有できるようになりました。
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、新機能「録音データの他社アプリ連携」をリリースいたしました。

留守録などの録音データを、SUBLINEアプリから他のアプリにワンタッチで共有することができます。
お使いのツールで必要な時にいつでも通話内容をご確認いただけます！
設定手順は、以下よくある質問をご参照ください。

▼よくある質問
録音データをメールで送ることはできますか？（録音データの共有手順）
https://www.subline.jp/faq/p0528.htm

◯すでにSUBLINEをご利用いただいてる方
iOSをご利用の方は【App Store】から
Androidをご利用の方は【Google Play Store】から
SUBLINEアプリをアップデートしてお試しください。

※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.2.0以上が必要となります。）

◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（ビズプラン）
https://www.subline.jp/campaign/
▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（パーソナルプラン）
https://www.subline.jp/personal_campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-06-20

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.2.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.2.0
・録音データの他社アプリ連携対応
・音声処理の調整
・軽微な不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-06-20

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v3.2.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.2.0
・録音データの他社アプリ連携対応
・音声処理の調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-06-02

【重要】ビズプラン月額番号利用料の変更について
平素はSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サービスでは、昨今の情勢によるコスト高騰の中、従前の価格維持に努めて参りました。

しかしながら、人件費、仕入コストの高騰や為替変動による影響など、様々なコストの上昇に伴い、
現状の価格維持でのサービス提供が困難な状況となり、この度、大変心苦しい限りではございますが
以下のように料金を改定させていただく運びとなりました。

【対象サービス】
SUBLINEビズプラン
（BIZ BASICプラン、BIZ STANDARDプラン、BIZ PREMIUMプラン、BIZ UNLIMITEDプランが対象です。）

【変更時期】
2022年8月1日

【変更前の料金】
月額番号利用料　330円/1番号（税込）

【変更後の料金】
月額番号利用料　550円/1番号（税込）


2022年8月以前からビズプランをご利用いただいているお客様、2022年8月からビズプランをご利用いただくお客様すべての方が対象となります。

※パーソナルプランに変更はありません。
※2022年8月ご利用分から料金変更が適用となります。

この度の料金改定に伴い、お客様に行っていただくお手続き（操作など）はございません。


今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、
今後はより一層、お客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努める所存でございます。

何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2022-05-25

仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-が【BOXIL EXPO】第4回人事・総務・法務展に出展いたします！
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

SUBLINEがオンライン展示会【BOXIL EXPO】第4回人事・総務・法務展に出展いたします！

「社員一人一人に仕事用のスマホを用意するのは費用がかかる...」
「社員用の端末は管理するのが大変...」

今の職場にそんな課題はありませんか？
同じ悩みをお持ちの方へ、SUBLINEにどんな機能があるのか、そしてどのように改善につながるのかを解説いたします！

▼オンライン展示会概要
開催日時：2022年6月7日（火）～9日（木）
開催場所：オンライン会場
参加条件：無料・申し込み制
定員：2500名

イベントのお申し込みは以下URLからお願いいたします。
※「無料参加はこちら」のボタンからお申し込みいただけます。

▼【BOXIL EXPO】第4回人事・総務・法務展
https://expo.boxil.jp/event/hr-2022-spring

ぜひこの機会にご視聴ください、たくさんのご参加お待ちしております！
2022-05-19

【障害解消】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日5月19日(木)、15:30頃~20:30頃の間にて
050番号の発行元にて在庫番号が不足する事象が発生しておりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をすべてストップしておりました。

本件は同日20:30頃に改善され、現在、SUBLINEでは正常に新規番号を取得いただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-05-19

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、上位回線で050番号が発行できない不具合が生じております。
伴って、当サービスの管理画面にて電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2022-05-16

【アプリアップデート】着信設定を曜日・時間別に自動で切り替えることができるようになりました。（ビズスタンダードプラン以上のプランが対象）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、新機能「曜日別着信」をリリースいたしました。

着信設定（留守電、転送など）を、曜日・時間によって自動で切り替えることができます。
曜日・時間の組み合わせは1週間分登録することが可能です。

ご自身のスケジュールにあわせて着信を自由自在にカスタマイズ、仕事をより快適に行う機能としてお役立てください！

※iOS版、Android版どちらも対応（SUBLINEアプリv3.1.0以上が必要となります。）
※パーソナルプラン、ビズベーシックプランは対象外となります。
設定手順は、以下よくある質問をご参照ください。

▼よくある質問
勤務時間外に自動で留守電にする機能はありますか？（曜日別着信の設定方法）
https://www.subline.jp/faq/p0172.htm

◯すでにSUBLINEをご利用いただいてる方
ビズプラン内でのコース変更が可能です。
ビズスタンダードプラン以上へ変更をご希望の場合、管理画面へログインし、プラン変更の操作を行うようお願いいたします。

▼よくある質問
ビズプランで、コースの変更はできますか？
https://www.subline.jp/faq/p0075.htm

パーソナルプランからビズプランへプラン変更はできません。
ご希望の場合は、新規でビズプランにお申し込みいただく必要がございます。
その際、保有している電話番号の移行はできません。ご了承ください。
※万が一、やむを得ず同じ番号をそのまま引き継いでのプラン変更をご希望の場合、以下お問い合わせフォームよりご相談ください。

▼お問い合わせフォーム
https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

◯これからSUBLINEをご検討いただく方
まずは、無料お試しキャンペーンで一度お試しください！
無料お試しキャンペーンには以下URLからアクセスいただけます。

▼無料お試しキャンペーン申し込みフォーム（ビズプラン）
https://www.subline.jp/campaign/


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-05-16

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.1.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.1.0
・着信設定に曜日別着信の機能を追加（ビズスタンダードプラン以上のプランが対象）
・軽微な不具合修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-05-16

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v3.1.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.1.0
・着信設定に曜日別着信の機能を追加（ビズスタンダードプラン以上のプランが対象）
・軽微な不具合修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-04-22

【重要】実施日4月26日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下、時間帯において5分間ほどSUBLINEで取得の050番号への着信ができなくなります。（発信については影響ありません）

■日時
日本時間 2022年 4月26日(火) 午前3時00分～午前5時00分の間

■作業影響
・上記時間帯において5分間ほどSUBLINEで取得の050番号への着信ができなくなります。（発信については影響ありません）

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022-04-20

【障害報告】アプリが起動できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

サブラインアプリが起動できない期間がありましたことについて、ご報告申し上げます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。


■障害発生日時
・2022年4月18日 18時30分頃 ～ 2022年4月19日 9時15分頃

■対象サービス
・サブラインパーソナル、ビズアプリ

■障害内容
一部のお客様において、スマートフォンアプリにログインできない事象が発生いたしました。
また、同時間帯、1秒以上の着信設定をされている場合に、着信が異常終了する事象が発生いたしました。

■原因
・4/18 18:30に実施した新機能のリリース作業において一部手順に不備があり、特定の動作で異常が生じてしまう状況が発生してしまいました。
　
■今後の再発防止の対策
・リリース前段階のチェック、監視の強化を努めて参ります。


お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に、
今後このようなことのないよう努めてまいります。

今後とも当サービスを何卒よろしくお願い申し上げます。
2022-04-19

【障害解消】アプリが起動できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

サブラインアプリが起動できない現象について
本日9:15頃より復旧いたしました。

現在は正常にアプリが起動することを確認しています。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後はさらなる監視体制を強化し再発の防止に努めてまいります。
引き続きSUBLINEを何卒よろしくお願いいたします。
2022-04-19

【障害情報】アプリが起動できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、サブラインアプリが起動できない現象が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2022-04-18

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は、サポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2022年4月29日（金）
　　　　2022年5月3日（火）～5日（木）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この間にいただいたお問い合わせは、
翌5月6日（金）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2022-03-14

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.0.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.0.1
・アプリ起動時と電話帳表示時の不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-03-07

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v3.0.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v3.0.0
・電話帳の検索実行処理を変更
・ダイヤル画面で電話番号を入力した際に、電話帳に登録がある相手の名前を表示
・その他内部処理の改善と軽微な不具合を修正


[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-02-25

【大量着信に関する注意】1番号に100回線以上の同時発着信が一時的に見込まれるご利用についてのお願い
平素はSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。


SUBLINEでは、1番号を同時に100回線（100コール）まで発信と着信の利用が可能です。
しかし100回線以上の同時発着信が一時的に見込まれる場合、サーバー負荷や他ユーザー様への影響対策のため、
事前にお問い合わせフォームよりご相談を頂く必要がございます。

※事前のご相談なく100回線以上の発着信が確認された場合は
　利用約款に基づき、予告なくサービスを停止することがございます。


1番号で100回線以上の同時発着信が見込まれるご予定のお客様は、
お手数ですが以下項目をご提示の上、事前にお問い合わせフォームよりご相談をお願いいたします。
※ご提示によるご利用許可の保証は致しかねます。予めご了承ください。


●お客様情報と合わせまして、HP、ウェブサイトなど公的に確認できる情報のご提出
・会社名（店舗名）
・会社住所（店舗住所）
・会社（店舗）の代表電話番号
・法人サイト、運営サイトのURL

※WEBサイトがない場合は、登記情報、個人事業主様の場合は、開業届の写しなどのご提出をお願いいたします。

●ご利用内容について
・ご利用目的
・SUBLINEの利用用途（発信・受信・両方 等）
・多くの発着信が見込まれる開始時期、終了時期
・利用規模（コール規模、対象人数・宛先数、◯分あたり◯コール 等）


何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。


【お問い合わせフォーム】
https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new

【関連記事‐よくある質問】
・複数の端末で1つの番号を利用する場合、1つの端末で話し中の場合、その他の端末で着信することはできますか?
https://www.subline.jp/faq/p0186.htm
2022-02-17

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v3.0.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v3.0.0
・音声通話処理の改善
・各画面のデザインを調整
・プッシュ通知からのアプリ起動時の初期表示を履歴に変更
・電話帳の検索実行処理を変更
・ダイヤル画面で入力した電話番号の電話帳名前表示
・通話中のBluetooth音声対応
・その他軽微な不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-02-14

【重要】サービス断を伴うメンテナンス延期のお知らせ　（実施予定日 2月14日　サービス断を伴うメンテナンス）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

先日お知らせいたしました
2022年2月14日 月曜日 23:30～ サービス断を伴うメンテナンスですが、
上位回線の都合により、本日予定されておりました作業が延期となりました。


当該メンテナンス日時につきましては、決まり次第改めてご案内いたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2022-02-09

【重要】実施日2月14日　サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下、時間帯において数回、通話の接続断が発生いたします。

■日時
日本時間 2022年2月14日 月曜日 23:30～25:00 の間

■作業影響
・数十秒程度の発信コール後、通話が行えず切断されます。
・通話中の接続が切断されます。

※日本番号あての発信・着信ともに、上記の事象が発生します。
※この数回の切断は23:30～24:00に集約する予定ですが、想定外の事象が発生した場合は25:00までメンテナンス作業を継続するため、コールの切断可能性がある時間を1時間30分としています。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2022-01-26

【1/26追記】GooglePlayStoreでSUBLINE BIZアプリが表示できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

1月24日(月)12:00頃から、GooglePlayStoreでSUBLINE BIZアプリが表示できない現象が発生いたしました。
現在はアプリの再公開が完了し、正常にインストールいただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はさらなる監視体制を強化し再発の防止に努めてまいります。
何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2022-01-24

GooglePlayStoreでSUBLINE BIZアプリが表示できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、GooglePlayStoreでSUBLINE BIZアプリが表示できない現象が発生しております。

ただいま復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2022-01-17

【重要】サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備メンテナンスに伴い、以下、時間帯において数回、通話の接続断が発生いたします。

■日時
日本時間 2022年2月3日 木曜日 午前1:00～午前2:00 の間

■作業影響
・数十秒程度の発信コール後、通話が行えず切断されます。
・通話中の接続が切断されます。

※日本番号あての発信・着信ともに、上記の事象が発生します。
※この数回の切断は1:00～1:30に集約する予定ですが、想定外の事象が発生した場合は2:00までメンテナンス作業を継続するため、コールの切断可能性がある時間を1時間としています。



お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2021-12-22

【障害解消】「通信エラー」と表示され通話ができない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日12月22日(水)、14:30頃～15:00過ぎにて
特定の電話番号に大量の着信が集中し、一時的にサーバの負荷が上がったため、通話がつながりにくい状態が発生しました。
現在は復旧し、正常な状態で稼働しております。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はさらなる監視体制を強化し再発の防止に努めてまいります。
何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-12-22

【障害情報】「通信エラー」と表示され通話ができない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日12月22日(水)、14：45頃～
何かしらの原因で一時的にサーバの負荷が上がったため、アプリ及び管理画面へアクセスできない事象が発生しております。

ただいま復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2021-12-16

年末年始のサポート窓口に関するお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末および年始のサポート窓口を下記の通りとさせていただきます。


2021年12月28日（火）まで：《通常営業》
2021年12月29日（水）～ 2022年1月5日（水）：《休業日》
2022年1月6日（木）～：《通常営業》


休み期間中にいただいたご質問等は、年明け1月6日（木）より順次回答させていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、SUBLINEをどうぞよろしくお願いいたします。
2021-11-19

私用スマホにインストールするだけで会社の電話として使える電話アプリ「SUBLINE」－コロナ禍2年目2021年はテレワーク未実施者の利用が増加【調査リリース】
PR TIMESにて、『私用スマホにインストールするだけで会社の電話として使える電話アプリ「SUBLINE」－コロナ禍2年目2021年はテレワーク未実施者の利用が増加』のプレスリリースを投稿いたしました。

下記URLにてプレスリリース詳細をご覧ください。
【関連リンク】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000048404.html

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-11-02

【重要】パーソナルプラン番号利用料の変更について
平素はSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年2月より、SUBLINEパーソナルプランの「月額番号利用料」を以下の通り変更させていただきます。（料金は税込表示です。）


【変更前の料金】

月額番号利用料　330円

【変更後の料金】

月額番号利用料　550円


2022年2月以前からパーソナルプランをご利用いただいているお客様、2022年2月からパーソナルプランをご利用いただくお客様すべての方が対象となります。
※ビズプランに変更はありません。
※2022年2月ご利用分から料金変更が適用となります。

また、お客様の方で行っていただくお手続き（操作など）はございません。

今後も弊社ではお客様に満足いただけるよう、サービスの充実に努める所存でございます。
何卒ご理解の程、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-11-01

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.7）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.7
・Android電話帳読み込みの不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-10-05

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v2.8.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

本アップデートにはiOS15対応のプログラムを含んでおります。
アップデート完了後、iOS15へのバージョンアップを行っていただき問題ありません。
アップデート後に、動作（通話など）が一部しにくいといった事象が見られる場合、以下の手順をお試しください。

・アプリの再起動（アプリバックグラウンドからアプリを削除することを意味します。）
・アプリからログアウト→アプリをアンインストール→再インストール後、再度ログイン
・端末の再起動

v2.8.0
・iOS15対応とデザインを調整

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-09-13

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.6）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.6
・軽微な不具合修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-09-06

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v2.7.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.3
・軽微な不具合を修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-08-30

【重要】サービス断を伴うメンテナンスのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

上位回線の設備ネットワークメンテナンスに伴い、以下、時間帯において1回～2回、ネットワークの接続断が発生いたします。

■日時
日本時間 2021年9月16日 木曜日 午前2:00～午前2:10 の間

発信・着信ともに、通話が行えなくなります。
また、対象時間外の通話もこの10分間は切断されます。
※発信先・発信元が海外電話番号の場合は影響ございません。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
2021-08-26

Android12アップデートに関する注意（SUBLINE Android版アプリをお使いのお客様へ）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをお使いのお客様へお知らせです。

Androidの大型アップデート（Android12）のリリースが2021年秋頃に予想されております。
それに伴い、SUBLINE Android版アプリをAndroid12に対応できるよう、現在、準備を進めております。
恐れ入りますが、準備が整うまで、Androidアップデートをお待ちいただくようお願いいたします。
対応が終わり次第、改めてお知らせいたします。

ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2021-08-26

iOS15アップデートに関する注意（SUBLINE iOS版アプリをお使いのお客様へ）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをお使いのお客様へお知らせです。

iOSの大型アップデート（iOS15）のリリースが2021年秋頃に予想されております。
それに伴い、SUBLINE iOS版アプリをiOS15に対応できるよう、現在、準備を進めております。
恐れ入りますが、準備が整うまで、iOSアップデートをお待ちいただくようお願いいたします。
対応が終わり次第、改めてお知らせいたします。

ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2021-08-23

【アプリアップデート】転送設定で音声メッセージの登録ができるようになりました。（iOS版、Android版）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINEアプリのアップデートを行いました。

転送設定で音声メッセージの登録が行えるようになりました。
設定手順は、以下よくある質問をご参照ください。

▼よくある質問▼
転送機能はあるか？（転送の設定方法）
https://www.subline.jp/faq/p0491.htm

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-08-24

SUBLINEが「Apple Geek LABO」に掲載されました！
優れたガジェット・ソフトウェアを世に広めることをミッションに、Apple社の製品を中心にハイテク市場の最新情報をお届けするメディア「Apple Geek LABO」にSUBLINEが掲載されました。

▼掲載記事はこちら▼
https://apple-geeks.com/subline-64342

----------------------------------------------------------------------
SUBLINE BIZ
【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
【iOS】https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254

----------------------------------------------------------------------
SUBLINE PERSONAL
【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app
【iOS】https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123

----------------------------------------------------------------------
2021-08-17

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.5）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.5
・通話中音声処理の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-08-13

【障害解消】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

昨日8月12日(木)、9:00頃~13日（金）3：00頃の間にて
050番号の発行元にて在庫番号が不足する事象が発生しておりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をすべてストップしておりました。

本件は8月13日（金）3：00頃に改善され、現在、SUBLINEでは正常に新規番号を取得いただけます。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-08-12

お盆休み期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

お盆休み期間中は、サポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2021年8月13日（金）～15日（日）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この間にいただいたお問い合わせは、
翌8月16日（月）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2021-08-12

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、上位回線で050番号が発行できない不具合が生じております。
伴って、当サービスの管理画面にて電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2021-07-29

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v2.7.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLINE iOS版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.2
・発着信履歴の電話番号コピー機能を追加
・発信時の通話終了不具合を修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-07-14

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.4
・発着信時の不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-07-05

SUBLINEスペシャルウェビナーを開催いたします！
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
7月20日（火）11:00より、仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE-サブライン-」のスペシャルウェビナーを開催いたします！

「テレワークを導入しようにもお客様からの電話を受ける体制が整っていない…」
「テレワークを導入しているが電話対応は個人のスマホを利用させている…」
「社員一人一人に仕事用のスマホを与えるのは費用がかかる…」

そんな悩みをお持ちの方へ、SUBLINEにどんな機能があるのか、それを踏まえどんな使い方ができるのか、解説いたします。
当日は、実際に画面を共有しながらデモも交え解説いたします。

詳細の確認、参加のお申し込みは以下URLからお願いいたします。


▼SUBLINEスペシャルウェビナー▼
https://secure-link.jp/wf/?c=wf77614692


現在開催しております、無料お試しキャンペーンについてもご案内させていただきます。
ぜひ、この機会にご視聴ください！

たくさんのご参加お待ちしております。
2021-07-01

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.3
・発着信履歴の電話番号コピー機能を追加
・音声処理の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-06-18

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.2
・アプリ起動時の処理の調整
・着信音の不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-06-17

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v2.7.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.1
・長時間通話時の不具合を修正

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-06-05

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.1
・アプリ起動時の処理を修正
・着信時の不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-06-02

【障害解消】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

昨日6月1日(火)、9:00頃~22：54の間にて
050番号の発行元にてシステム障害が発生しておりました。
伴って、SUBLINEでは新規番号の取得をすべてストップしておりました。

本件は6月1日（火）22：54頃に改善され、現在、SUBLINEでは正常に新規番号を取得いただけます。
また、取得いただいた番号のご利用も問題ありません。

ただ、該当の時間帯に発行された電話番号には一部問題がある可能性があり、取得いただいた番号の一時利用を控えてほしい旨の連絡が発行元からありました。
どの番号が該当するのか、今後の対応策を含め、引き続き上位回線と連携し、調査を進めて参ります。
該当の時間に番号を取得された一部お客様には、一時利用を控えていただくようご協力をお願いいたします。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

原因につきまして、わかり次第新着情報にてお知らせいたします。
何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-06-01

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について（更新）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、050番号の発行元で障害が生じおり、本日（2021/6/1）発行の電話番号に問題がある可能性があり、一時利用を控えてほしい旨の連絡が発行元からありました。
伴って、本日取得した050番号ですが、ご利用を一時保留していただけますようご協力をお願いいたします。

また発行元での障害のため、現在SUBLINEでは新規番号の取得をすべてストップしております。
上位回線と連携し、復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2021-06-01

【障害情報】管理画面にて電話番号が取得できない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

現在、上位回線で050番号が発行できない不具合が生じております。
伴って、当サービスの管理画面にて電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状態が発生しております。
復旧を急いでおりますので、今しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。
2021-05-26

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.7.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.0
・ホーム画面にお気に入り電話帳を表示
・着信時の処理改善
・その他不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-05-10

公式Twitter1000フォロワー突破、感謝キャンペーン！のお知らせ
申し込みフォーム（紹介コード）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

この度、サブライン公式Twitterのフォロワーが1000人を突破いたしました！
日頃よりフォローしてくださっているみなさま、ありがとうございます。

つきましては、サブラインの発着信で使うポイントのプレゼントキャンペーンを開催することといたしました！
以下キャンペーンに関する注意事項です。

・応募方法は以下の通りです。（①②を満たした方のみ応募と判断させていただきます。）
①サブライン公式Twitterアカウントをフォロー
②Twitter上のプレゼントキャンペーンに関するツイートをリツイート
・プレゼントするポイントは「1000ポイント」です。（1ポイント＝1円）
・ポイントの有効期限は180日となっております。
・キャンペーンの応募期間は5月10日～5月24日23:59までです。
・応募期間内にご応募いただいた方に、キャンペーン終了後、TwitterのDMにてこちらからご連絡いたします。（連絡を受け取れるようDMの解放をお願いいたします。）
・ポイント付与までの流れ
①新規でSUBLINEをご利用のお客様
発行されたキャンペーンコードを、お申し込みの際に、申し込みフォーム「紹介コード」へ入力してください。（※画像参照）
応募期間終了後、TwitterのDMにて、こちらからご連絡させていただきます。（※画像参照）
Twitter_DM
②すでにSUBLINEをご利用の方
応募期間終了後、TwitterのDMにて、こちらからご連絡させていただきます。（※画像参照）
SUBLINEでご登録のユーザ名をお伺いいたします。
ご登録の確認が取れ次第、こちらで1000ポイント付与の作業に入らせていただきます。
作業完了後、改めてこちらからご連絡いたします。
※ユーザ名は管理画面またはアプリへログイン後、「アカウント設定」よりご確認いただけます。
※作業にはキャンペーン終了後2週間ほどお時間を頂戴します。ご了承ください。
「もっとこうしてほしい！」という要望、「すごく役に立った！」などの感想を#SUBLINE をつけてTwitter、Facebookにお寄せください。
サブライン公式Twitterのフォロー、Facebookページのいいね、フォローをぜひともよろしくお願いします。
※Twitter、Facebookでのお問い合わせは受け付けておりません。

▼各種SNSはこちら▼

Twitterはこちら
ユーザID：@subline_050
https://twitter.com/subline_050
Facebookはこちら
ユーザID：@SUBLINE050
https://www.facebook.com/SUBLINE050
YouTubeはこちら
チャンネル名：サブライン050電話アプリ
https://www.youtube.com/channel/UC7oKV6MFznzE4_4eJwL_epA
引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-05-07

【障害報告】「通信エラー」と表示され通話ができない現象について
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日5月6日(木)、16：00～17：00の間にて
特定の電話番号に大量の着信が集中し、一時的にサーバの負荷が上がったため、通話がつながりにくい状態が発生しました。
現在は復旧し、正常な状態で稼働しております。

お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はさらなる監視体制を強化し再発の防止に努めてまいります。
何卒引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-04-28

ゴールデンウィーク期間中のサポート窓口に関してのお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は、サポート窓口を休業とさせていただきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
対象日：2021年4月29日（木）
　　　　2021年5月1日（土）～5日（水）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この間にいただいたお問い合わせは、
翌5月6日（木）からの営業開始以降、順次回答させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。
2021-04-20

【お詫び】障害情報復旧のお知らせ
平素よりSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

障害が起き、管理画面にて一部のみしか電話番号が表示されず、番号の取得が困難な状況でございましたが、現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
詳細は、調査後に改めてご報告いたします。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2021-04-14

【管理画面アップデート】メンバーの一括登録ができるようになりました。（ビズプランのみ）
メンバー一括登録0
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINE管理画面のアップデートを行いました。

管理画面ログイン後、画面左側「メンバー管理」より「メンバーの一括登録」をクリックすると行えます。
メンバー一括登録1
メンバーの一括登録には以下の入力が必要です。

・当サービス指定の登録用雛形

「メンバーの一括登録」をクリック後、画面左上「登録用雛形のダウンロード」をクリックし、当サービス指定の雛形のダウンロードが行えます。
▼対象プラン
ビズプランのみ

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-04-14

iOS版 アプリアップデートのお知らせ（v2.7.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

v2.7.0
・ホーム画面にお気に入り電話帳を表示
・着信時の処理改善

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-03-31

公式YouTubeチャンネル開設のお知らせ
YouTubeイメージ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINEの公式YouTubeチャンネルを開設いたしました。
以下、2つのカテゴリーに分けて、短い動画で分かりやすくSUBLINEについて解説していきます。
・【SUBLINE-管理画面】
・【SUBLINE-アプリ】
今後も随時更新していきますので、どうぞ、ご覧ください。





▼各種SNSはこちら▼
Twitterはこちら
ユーザID：@subline_050
https://twitter.com/subline_050
Facebookはこちら
ユーザID：@SUBLINE050
https://www.facebook.com/SUBLINE050
YouTubeはこちら
チャンネル名：サブライン050電話アプリ
https://www.youtube.com/channel/UC7oKV6MFznzE4_4eJwL_epA
引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-03-24

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.6.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

v2.6.3
・通話処理に関する不具合の修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-03-01

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.9）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

v2.6.9
・音声処理の改善

[App Store]

▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-02-22

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.6.2）
v2.6.2
・着信時の通知を改善
・音声処理の改善
・その他不具合を修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-02-03

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.8）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
・音声処理の調整
・その他不具合修正

[App Store]　iOS版　バージョン2.6.8
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-01-26

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.6.1）
v2.6.1
・Androidの電話アプリ選択に対応
・着信終了時にアプリを終了するよう仕様変更
・音声処理の調整
・着信画面のデザイン調整
・その他不具合修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-01-20

公式SNS運用開始のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINEの公式SNSの運用を開始いたしました。

お客様が手軽に、SUBLINEに関するお知らせ、アプリの最新リリース情報などの新着情報を手に入れることができるように！ということで、Twitter、Facebookでの情報発信をスタートいたしました。

私たちも、より身近にお客様の声に耳を傾け、より多くの意見をSUBLINEのバージョンアップに取り入れていきたいと思っています。

#SUBLINE をつけて「もっとこうしてほしい！」という意見、「すごく役に立った！」などの感想をTwitter、Facebookにお寄せください。
SUBLINE公式Twitterのフォロー、Facebookページのいいね、フォローをよろしくお願いします。
※Twitter、Facebookでのお問い合わせは受け付けておりません。

どうぞよろしくお願いいたします。


Twitterはこちら
ユーザID：@subline_050
https://twitter.com/subline_050
Facebookはこちら
ユーザID：@SUBLINE050
https://www.facebook.com/SUBLINE050
引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2021-01-18

お問い合わせフォーム変更のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINEお問い合わせフォームを変更いたしました。

■問合せ用アカウント登録のお願い
サポート対応におけるお客様とのコミュニケーションの向上を目的としております。
登録なしでも送信は可能ですが、アカウント登録を行っていただくことで、過去のお問い合わせ履歴の閲覧が可能となります。
特にご契約中のお客様に関しましては、何卒ご協力をお願いいたします。

＜問合せ用アカウント登録について＞
問合せフォーム右上「サインイン」を押すと、アカウント登録の画面が表示されます。
必須項目を入力し、アカウントのご登録をお願いいたします。
アカウント登録には以下の入力が必要です。
・お名前
・メールアドレス
※アカウント登録にはメール認証が必須となっておりますので、必ずメールが届くメールアドレスを設定してください。

■アカウント登録後のお問い合わせについて
サインインし、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■マイアクティビティ機能について
お問い合わせ履歴の閲覧が可能です。
お問い合わせフォーム画面右上のユーザアイコンをクリックすると、「マイアクティビティ」という項目が表示されます。
「マイアクティビティ」を選択し、「マイリクエスト」ページよりお問い合わせ履歴の閲覧ができます。


何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。
引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。


▼お問い合わせフォームはこちら
https://subline.zendesk.com/hc/ja/requests/new
2020-12-22

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.6.0）
v2.6.0
着信・通話処理の調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-12-01

サービスリリース3年で累計契約回線数1.3万件突破！
PR TIMESにて、『サービスリリース3年で累計契約回線数1.3万件突破！』のプレスリリースを投稿いたしました。

下記URLにてプレスリリース詳細をご覧ください。
【関連リンク】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000048404.html

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-11-04

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.5.25）
v2.5.25
キャリア通話中にSUBLINEに繋がる不具合の修正

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-10-30

【管理画面アップデート】パスワードの自動発行ができるようになりました。（パーソナルのみ）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINE管理画面のアップデートを行いました。

ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックすると
パスワードの自動発行ができます。

自動発行には以下の入力が必要です。

・ユーザー名
・メールアドレス
・確認用コード（任意の半角数字4桁）


▼対象プラン
パーソナルプランのみ

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-10-20

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.6）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
・ダイヤル画面でのペースト機能の修正

・ダークモード時のダイヤル画面のデザイン調整

[App Store]　iOS版　バージョン2.6.6
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-10-07

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.5.22）
v2.5.22
着信表示画面のロゴ表示調整

[Google Play]　

▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-10-06

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.5.21）
v2.5.21
クラウド電話帳の編集画面での不具合を修正しました。

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-10-01

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.5.20）
v2.5.20
ヘッドアップ通知での動作不具合の修正。
メニューアイコンの表示修正。

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



引き続きよろしくお願いたします。
2020-09-15

【お知らせ】メールサーバーメンテナンスについて
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

メールサーバーのメンテナンスを以下の日時で行います。その間フォーム以外のメールでのお問合せはエラーとなります。
フォーム以外でのメールはメンテナンス時間を避けてお問合せください。
あらかじめご了承ください。

＜内容・日時＞

日時：2020年9月25日（金）　21：00～22：00

何卒ご理解いただき、引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-09-10

Android版アプリ　アップデートのお知らせ(V2.5.19)
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.19
[修正内容]
着信の通話音声処理、および履歴からの通話録音再生の内部処理の修正

[Google Play]
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

引き続きよろしくお願いします。
2020-09-03

Android版アプリ　アップデートのお知らせ(V2.5.18)
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.18

[修正内容]
-Android5系での着信音処理でエラーとなる対策
-Android8未満での着信時のバグ修正（バイブ呼応の修正）

[Google Play]
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

引き続きよろしくお願いします。
2020-09-01

Android版アプリ　アップデートのお知らせ(V2.5.16)
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.16
[修正内容]
-ヘッドアップ通知時の着信音とバイブレーションの修正
-通話中の画面スリープによる通話終了対策を追加

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

引き続きよろしくお願いします。

2020-08-28

Android版アプリ　アップデートのお知らせ(V2.5.15)
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.15
[修正内容]
-通話中は画面表示を常にONにする修正
-着信音のループ再生対応

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きよろしくお願いします。
2020-08-25

【管理画面アップデート】電話番号取得料の支払方法が選択できるようになりました。（ビズプランのみ）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINE管理画面のアップデートを行いました。

▼変更箇所
　電話番号取得料の支払方法が選択できるようになりました。
　ポイント払い
　クレジットカード支払い
番号取得時にどちらかを選択できるようになりました。
ポイントで番号を購入した際は、ポイントの使用概要に履歴が掲載されます。

※ポイント残高が番号取得料を下回る場合は、ポイントでの購入ができません。（オートチャージ設定が有効の場合は除く）

▼対象プラン
　ビズプランのみ

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-07-30

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.5）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
録音再生中にポップアップを閉じても停止しない不具合の修正

[App Store]　iOS版　バージョン2.6.5
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-07-22

Android版アプリ　アップデートのお知らせ(V2.5.13)
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.13
[修正内容]
-電話帳登録時の不要文字を削除にする修正
-アプリインストール時の権限許可の表示タイミングの修正

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続きよろしくお願いします。
2020-07-22

【管理画面アップデート】全発着信履歴の追加
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLINE管理画面にて、機能追加を行いました。

▼追加機能
　全発着信履歴の一覧ページの追加
▼対象プランと権限
　ビズプラン／管理者権限

※録音データは全発着信履歴では確認できません。
※録音データはユーザアカウントでのみ確認できます。
2020-07-21

【管理画面アップデート】料金料集、発着信集計のCSVダウンロードができるようになりました。（ビズプランのみ）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLINE管理画面の機能追加を行いました。

▼対象プラン
ビズプラン

▼追加機能
発着信集計
料金料集
上記ページでの集計データをCSVにてダウンロードできるようになりました。
※条件を選択し集計ボタンを押して表示されたデータがダウンロードされます。


引き続きSUBLINEをよろしくお願いします。
2020-07-21

【管理画面アップデート】支払履歴、支払明細書の仕様変更について
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLINE管理画面で、支払履歴、支払明細書の仕様を一部変更しました。

▼変更内容
支払履歴「支払方法」の項目に、これまでの「カード名称」に加え、支払の「クレジットカード番号下4桁」を追加しました。


引き続き、SUBLINEをよろしくお願いします。

2020-07-17

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
-ダークモード対応
　*アプリ起動後にダークモードへ切り替えた場合、画面の一部に通常モードでの表示が残ります。その際はアプリを一度閉じ、再度立ち上げてください。
-発着信履歴画面のバグ修正
-電話帳登録時の不要文字を削除にする修正

[App Store]　iOS版　バージョン2.6.4
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-07-13

Android版アプリ　アップデートのお知らせ（V2.5.12）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.12
[修正内容]
・マナーモード時の着信の修正
・ログイン画面のレイアウト修正

マナーモード時の着信について
SUBLINE番号で通話中に080や090番号にかかってきた場合のコール音を消すには、
通話中の着信ミュートの権限を許可してください。
アプリインストールに権限の許可を求められますので「許可」に設定してください。

端末の「設定」からも可能です。
設定＞検索窓で『通知へのアクセス』を検索
　（OSのバージョンや端末によって設定名称が異なります。）
・通知の鳴動制限へのアクセス
・通知をミュート
・サイレントモードへのアクセス
・高度なマナーモードへのアクセス　等が該当します。
　該当の項目をタップ→「SUBLINE」を許可してください。

[設定例]
Pxcel3a android 10
設定 → アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→サイレントモードへのアクセス
HW-01K android 9.1
設定 → [検索] 通知の鳴動制限へのアクセス
AQUOS sense3 android 9
設定 → アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→高度なマナーモードへのアクセス

※ただしマナーモード、サイレントモードに設定している場合はそちらが優先されます。
※マナーモードでバイブ設定になっている場合はバイブは呼応します（バイブの強度調整が可能な端末は強度設定を0にすると呼応がなくなります。）

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

引き続きよろしくお願いします。
2020-07-08

テレワーク普及に伴い、IP電話アプリの月間売上がコロナ前と比較し501％を記録！
＊当サービスの実績をまとめプレスリリースした内容を再構成し掲載しています。
【トピックス】
●コロナウイルス感染拡大前の２月と比較し、感染拡大後の売上は5倍以上、契約回線数も2.2倍以上に増加。
●緊急事態宣言解除後も問い合わせが相次ぎ、2月と比べて約3倍の問い合わせ数を記録。
●利用業種：自営業・フリーランスが割合としては多いが、コンサルティング業や士業、IT、流通／小売、医療／福祉と次いでいる。
●導入経緯：「2台持ちの廃止」が一番多く、次に「テレワークに伴う外線利用」、3，4位には「コスト削減・見直し」
●導入を決めた理由 ：「手続きの手軽さ」が一番多く、次いで「導入までのスピード」、3位は「導入時のコストメリット」
●緊急事態宣言解除後の問合せ、契約数は高水準をキープ。ウィズコロナを踏まえ、テレワーク環境を整備する企業が増加していることが考えらえる。



■新型コロナウイルス感染拡大後、SUBLINEの問い合わせ・契約数・契約回線数が急増。
利用の変化
■2020年2月以前
・個人事業主の問い合わせ窓口としての利用が多く、1回線プランの契約が多かった。
・営業職やカスタマーサクセスなど、日常的にお客様と連絡をとる職種の利用が多い傾向だった。

■2020年3・4月
・テレワーク実施に伴い、今まで社用携帯を持っていなかったバックオフィスなどの職種に付与するために、
　まとめて複数回線を契約する企業が急増した。
・導入目的も、社内スタッフとの連絡手段としての利用や、代表電話の転送先としての利用が目立った。
■2020年5・6月以降
・テレワーク継続企業も多く、新型コロナウイルス感染拡大がきっかけでSUBLINEを契約した企業も継続利用している。
・緊急事態宣言解除後も、数十回線を契約したいという大人数利用の問い合わせや契約が増えている。
・問い合わせが多い職種に関しては、人事部や経営企画などのバックオフィス部門が目立つ。

コロナ禍においてテレワークを実施できなかった企業のうち約40％が、
「代表電話の受電業務」や「社用携帯を持っていない」などの問題を抱えていた(※)こともあり、
今後のウィズコロナ・アフターコロナを見据えて環境整備を行っている企業が多いことが推測できる。
(※)テレワークの実施状況に関する調査（弊社調べ）


■SUBLINE利用業種について
自営業・フリーランス、コンサルティング業や士業での利用、次いでIT関連、流通／小売業となっています。

当サービスSUBLINE（サブライン）は、私用スマ―トフォンにアプリをインストールするだけで、プライベート番号の他に
仕事専用の発着信可能な050電話番号が持てるIP電話サービスです。

2017年12月のサービス開始以降、
導入時のコストパフォーマンスの良さ、即日番号利用が可能なスピーディーなサービス提供で、
順調に利用数を伸ばし、現在は5,000件以上の多岐に渡る業種のお客様にご利用いただいています。
■導入経緯
導入経緯は、「2台持ちの廃止」が一番多く、次に「テレワークに伴う外線利用」が多くなっています。
3，4位には「コスト削減・見直し」となっています。

■導入を決めた理由
導入の決め手では、「手続きの手軽さ」が一番多く、次いで「導入までのスピード」となっています。
3位に「導入時のコストメリット」が挙げられています。

SUBLINEは契約時の書類提出が必要なく、申し込みした即日にも電話の発着信が可能なサービスです。
新型コロナウィルスが流行する以前も、スピーディなサービス提供が支持を得ていましたが、
今回の緊急事態においてはこの点が非常に受け入れられ、それが契約数増加の理由の一因と考えています。
■ウィズコロナを踏まえ、これを機にテレワーク環境を整備する企業が増加。
新型コロナウィルスが流行する以前においては、営業職などお客様と接する職種が社用携帯を持ち、バックオフィス部門には貸与されていない企業が多い傾向がありました。
しかし今回新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、『電話』の問題が浮き彫りになりました。

上述の通り、テレワークを実施できなかった企業のうち約40%が、『電話』環境が整備できていないことに原因にあり、
また今回のように、「代表番号をスマホに転送させることができる」、「社外・社内間のコミュニケーション手段として利用できる」当電話アプリへの問い合わせや契約が急激に増加したことからみても、急いでテレワーク環境を整備した企業が多いことが推測されます。

SUBLINEにおいては、緊急事態宣言解除後の問い合わせ、契約件数は高水準をキープしています。
個人事業主からの問い合わせも多く、個人事業主は経費削減のためにも脱オフィス化を、法人は、
ウィズコロナでの先が見えない状況下で、いつでもテレワークに対応できるよう電話環境の整備を進めていることが言えるでしょう。


※利用業種、導入経緯・導入の決め手については顧客アンケートより
調査機関：2020年5月14日から23日までの10日間
対象：050電話アプリ「SUBLINE」ユーザー
有効回答数：209件


▼サービスに関してのお問い合わせはこちら

▼PR TIMESでの掲載はこちら
2020-07-03

iOSアプリ アップデートのお知らせ（v2.6.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
- クラウド電話帳の検索機能追加
- ダークモードの対応
- bluetooth対応
- ボイスオーバーに対応
- アプリログイン時の不具合修正
- クラウド電話帳の不具合修正
- キーパット入力時の不具合修正
- アプリログアウト時の不具合修正

[App Store]　iOS版　バージョン2.6.2
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-06-23

Android版アプリ　アップデートのお知らせ（V2.5.10）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.10
[修正内容]
電話帳に検索機能の追加

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

引き続きよろしくお願いします。
2020-05-28

【重要】問合せ・サポート体制について＿メールでの受付にご協力ください。
新型コロナウイルス感染対策に伴うテレワーク勤務により、
当サービスのお問い合わせ・サポート受付につきましては、メールでの対応とさせていただきます。

何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。


受付は通常通り承ります。
順次回答いたしますのでご協力をお願いいたします。

▼お問い合わせはこちらから

2020-05-26

私用スマホにインストールするだけで会社の電話として使える電話アプリの利用が、テレワークに伴い急増。社員同士の連絡手段としての利用は370％増【調査リリース】
＊当サービスの利用状況から、企業のテレワーク化に伴う電話利用の結果をまとめプレスリリースした内容を掲載いたします。

■テレワーク利用職種や利用方法に大きな変化
【調査背景】
新型コロナウイルスの影響でテレワークが普及したことに伴い、テレワークの導入において企業は様々な課題を抱えています。
そのうちの1つが電話問題であり、自宅で法人電話を利用したいというニーズが急増しています。
インターパークでは、このような企業のテレワークに伴う受発信業務の課題解決の参考になればと考え、
私用スマホにインストールするだけで会社の電話として利用できる電話アプリの利用用途や活用方法について調査を実施いたしました。

【調査結果Topics】　
・2020年2月以前と比較すると、3月以降、自宅での法人電話利用サービスについて、バックオフィス職での利用が155％増加。
　利用目的は、社員同士の連絡手段としての利用が370％増
・会社の代表電話の転送先としての需要が急増。
・1回線を共有して利用する法人は、2020年2月以前に比べて170％増加。
・副業の関心高まりに伴い、副業のビジネス用番号としての利用も増加傾向。




■複数回線を利用する法人の導入理由：
コロナウイルスの感染拡大後は、バックオフィスの利用155％増加、社員間の連絡ニーズでの契約も370％増。

【2020年2月以前】
■利用職種
営業職（カスタマーサポート（以下CS）含む）が38.9％と最も多い割合を占める。
バックオフィスなど営業職以外の職種の利用は合わせて37.3％。
■導入目的
「顧客との連絡、営業手段」「問合せ窓口専用番号」「代表電話の転送先」など、外部との連絡手段としての利用が90％を占める。
「社員スタッフとの連絡」の割合が全体の7.2％。

【2020年3月以降】
■利用職種：営業職の割合が31.9%に減少。
バックオフィスなど営業職以外の職種の利用は合わせて58％と20％以上増加。
■導入目的
「顧客との連絡、営業手段」「問合せ窓口専用番号」「代表電話の転送先」など、外部との連絡手段としての利用は70.6％と、20％減少。
「社員スタッフとの連絡」の割合が全体の26.5%に。2020年2月以前と比較して370%増。

私用スマホにインストールするだけで会社の電話として利用できる電話アプリの利用について、
コロナウイルスの感染拡大の影響が出始めた2020年3月以降、バックオフィスなど営業職以外での利用が155％も増大しています。
バックオフィスなどの職種では、社用携帯を保有していないため、テレワークの普及に伴いニーズが増加したと考えられます。
また、テレワークの実施状況に関する調査（弊社調べ）では、テレワークを実施できていない会社のうち約40％の企業が、
「代表電話の受電業務」や「社用携帯を持っていない」などの問題を抱えています。

■１回線のみ利用する個人事業主および法人の導入理由：
テレワーク普及に伴い、代表電話の転送先として利用する法人が増加

【2020年2月以前】
■会社規模：
「１人」が全体の61%と、個人事業主や個人利用が多い傾向。
個人事業主以外の、法人利用は全体の39％。

【2020年3月以降】
■会社規模：
「1人」での利用は全体の34.2%と27.8%減少。
それに対し、法人での利用は65.8％と、約170％増加。

これまで１回線のみ利用していたのは、個人事業主が会社の代表電話・問い合わせ窓口として利用をしたり、
副業のビジネス用番号として保有するケースが主で、法人は複数回線を持つケースが多い傾向でした。

しかし、2020年3月以降テレワークを導入する企業が急増したため、会社の代表電話の転送先として、
複数の社員が自宅から受電対応をできるよう法人として１回線のみ利用するケースが増加しました。
私用スマホにインストールをするだけで会社の代表電話を受電できるため、社用携帯の用意が間に合わない法人で導入が進んでいます。

また、最近では副業への関心が高まり、2020年3月に行われた調査では、「今後副業を行いたい」と考える会社員が
全体の65%のいうデータもあります。（※）テレワークの普及により副業の注目度も高まっており、
今後の需要も今まで以上に増えていくでしょう。
（※）出典：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000014515.html


【調査概要】
調査機関：2020年5月14日から23日までの10日間
対象：電話アプリ「SUBLINE」ユーザー
有効回答数：209件


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▼PR TIMESでの掲載はこちら
2020-05-19

Android版 アプリアップデートのお知らせ（V2.5.6）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.6
[修正内容]
一部端末でのバイブの不具合の修正。

[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2020-04-28

【新機能】クラウドサービス『サスケ』とのAPI連携
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
この度、SUBLINEとクラウドサービス『サスケ』のAPI連携が可能となりました。

■連携対応プラン：SUBLINEビズ

SUBLINEの通話履歴をクラウドサービス『サスケ』側の顧客データと紐づけて残すことができるようになりました。


新機能についてご質問等はお気軽にご連絡ください。

2020-03-19

【ビズプラン管理画面】料金集計グラフ追加のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビズプランをご利用のお客様へ、管理画面の「料金集計」のグラフ表示の変更のお知らせです。

今回の変更で、グループ単位での集計グラフと合わせて、ユーザ単位での集計グラフが表示されるようになりました。


変更前：グループ単位での集計グラフのみ表示
変更後：グループ単位での集計グラフと、ユーザ単位での集計グラフの表示

※グラフのユーザ名の出力順の仕様は下記となります
グループのグラフは「グループ管理」のソート順に表示、
ユーザごとのグラフは「グループ管理」のソート順、「メンバー管理」で設定したソート順で表示。


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2020-03-11

【ご契約中のお客様限定】紹介キャンペーンを開催中！
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
SUBLINEでは、『ご紹介キャンペーン』を開催しております。

【キャンペーン内容】
■ご紹介いただいたお客様が新規ご契約で、双方に通話で使えるSUBLINEポイント1000p!!進呈いたします。
■キャンペーン詳細ページ　
https://www.subline.jp/campaign2/


＜紹介方法＞
「管理画面」もしくは「アプリ＞設定画面」の「紹介コード発行」ページより、メールで紹介コードを送信するだけ！
※紹介に上限数はございません。
※ビズプランは、管理者だけではなく、リーダ権限、ユーザ権限でご利用の方も紹介コードの発行ができます。
※ビズプランで成約した場合の特典ポイントは、スペースIDアカウントに付与となります。
※ご紹介いただいたお客様がお試し申し込みをした際には、メールでお知らせいたします。

＜キャンペーン新規お申込み対象者＞
お試しキャンペーンのお申込みができる方のみ対象となります。

＜特典ポイント発行タイミング＞
新規ご紹介者様が正式契約を行い、初回の月額費用のお支払いが確認できた時点で特典ポイントを発行いたします。
※月額費用の支払日は毎月1日となります。
※紹介ポイントの有効期限は発行日を含め180日間です。
※新規ご契約者様が上記期間を満たす前に解約した場合、当キャンペーンは成立しません。
※新規ご契約者様の初回月額請求がエラーとなった場合、ポイント発行は翌月となります。

是非、当キャンペーンをご活用ください。
https://www.subline.jp/campaign2/
2020-03-07

Android版 アプリアップデートのお知らせ（V2.5.3.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

バージョン2.5.3.1
[修正内容]
バグの修正。


[Google Play]　
▼SUBLINE BIZ Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL Android版　
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-11-12

国際通話サービス開始のプレスリリースを投稿いたしました。
PR TIMESにて、『180以上の国と地域へ通話エリアを拡大～SUBLINE国際通話サービス開始』のプレスリリースを投稿いたしました。

下記URLにてプレスリリース詳細をご覧ください。
【関連リンク】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000048404.html

引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-10-31

『国際番号』発着信開始のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、2019年10月31日よりSUBLINEの050番号にて国際番号との発着信が可能となりました。

●発信料
発信する国や地域、また電話番号の種類によって発信料は異なります。
主な国の発信料　※1分につき（税込）
------------------------------------------
・アメリカ＆カナダ(United States & Canada)
- US & Canada 　　　 　￥4.58
- US & Canada -TollFree ￥4.58
- US & Canada -Alaska ￥27.50
- US & Canada -Hawaii ￥4.58
------------------------------------------
・インド(India)　　　
- India 　　　　￥13.75
- India -Major Cities ￥13.75
- India -Mobile ￥10.69
------------------------------------------
・インドネシア(Indonesia)　　
- Indonesia 　　　　 ￥25.97
- Indonesia -Jakarta ￥25.97
- Indonesia -Major Cities ￥25.97
- Indonesia -Mobile　 ￥25.97
------------------------------------------
・オーストラリア(Australia)　
- Australia 　　　　 ￥7.33
- Australia -Major Cities ￥7.33
- Australia -Mobile　　 ￥22.92
- Australia -Shared Cost Service￥55.00
------------------------------------------
・韓国(South Korea)　　　　
- South Korea 　　　 　￥9.47
- South Korea -Mobile ￥10.69
------------------------------------------
・シンガポール(Singapore)
- Singapore 　　　　￥10.69
- Singapore -Mobile ￥16.81
------------------------------------------
・タイ(Thailand)
- Thailand 　　　　￥30.56
- Thailand -Mobile ￥30.56
------------------------------------------
・中国(China)
- China ￥13.75
- China -Beijing ￥6.66
- China -Mobile ￥16.50
※中国へは発信制限があります。
中国への発信料は、2分を最低接続料金として課金をしております
119秒以下の通話に対しては、2分の通話料金のご請求となります。
120秒以上の通話に関しては1分単位での課金となります。
------------------------------------------
・フィリピン(Philippines)
- Philippines ￥51.94
- Philippines -Mobile ￥64.17
------------------------------------------
・ベトナム(Vietnam)
- Vietnam ￥36.67
- Vietnam -Mobile ￥36.67
------------------------------------------
・香港(Hong Kong)
- Hong Kong 　　　 　￥9.17
- Hong Kong -Mobile ￥14.06
------------------------------------------
・マレーシア(Malaysia)
- Malaysia　　 ￥15.28
- Malaysia -Mobile ￥24.44
------------------------------------------
・台湾(Taiwan)
- Taiwan ￥30.25
- Taiwan -Mobile ￥55.00
------------------------------------------
・ロシア(Russia)
- Russia ￥8.86
- Russia -Abkhazia ￥112.44
- Russia -Abkhazia Mobile ￥106.33
- Russia -Mobile ￥70.28
------------------------------------------
※価格は、変更になる場合がございます。

その他の国の通話料をお知りになりたい場合は、お問い合わせください。

★ご注意★
※恐れ入りますが、国際電話の通話終了後、通話料が確定するまで稀に料金計算の遅延が発生する場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

●着信料
着信料はかかりません。
※通話録音等を利用する場合は録音料が発生いたします。

★ご注意★
海外からの着信は、非通知になる場合がございます。
海外からSUBLINEの050番号で、日本番号に発信した場合も含みます。
※SUBLINEでは、通話遅延を防ぐため海外からの通話時には現地の電話回線使う仕組みとなっております。
※そのため海外で発信した場合、利用する現地の電話回線の仕様によっては非通知になる場合もございます。

================
●国際番号への電話のかけ方
発信画面　「０」を長押しすると　「+」に変わります。
+の後に国番号から番号を押して発信してください。
★「+」－「相手の国番号」－「相手先の市外局番／エリアコード」－「相手先の電話番号」
★「+」－「相手の国番号」－「相手先の携帯電話番号」
（0で始まる電話番号の場合は最初の0を除いて押す。）
例）アメリカの番号へ発信
「+」－「1」－「213-123-4567」

★ご注意★
以下のようにSUBLINE同士、SUBLINEから日本番号、日本番号からSUBLINEへの発信には、国番号の入力は不要です。

例）
SUBLINEの050番号（アメリカ在住ユーザー）　⇔　SUBLINEの050番号（日本在住ユーザー）
SUBLINEの050番号（アメリカ在住ユーザー）　⇔　日本国内の番号（03や090から始まる番号など）
2019-10-17

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.3.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
起動時の修正を行いました。

[Google Play]　Android版　バージョン2.3.1
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-09-27

iOSアプリ アップデートのお知らせ（iOS版v2.3.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
iOS13端末での不具合を修正。

[App Store]　iOS版　バージョン2.3.1
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-09-17

iOSアプリ アップデートのお知らせ（iOS版v2.3.0）

いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
音声周りのプログラムの修正を行いました。

[App Store]　iOS版　バージョン2.3.0
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-09-12

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.3.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。


[修正内容]
音声周りのプログラムの修正を行いました

[Google Play]　Android版　バージョン2.3.0
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。

2019-09-02

消費税率変更のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび消費税法が改正され、2019年10月1日より
消費税率が8％から10％に引き上げられることとなりました。

それに伴いまして、実施日以降は
当サービスの消費税率も10％へと変更となりますこと
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
2019-07-23

パーソナルプランiOSアプリ アップデートのお知らせ（iOS版v2.2.1）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN パーソナルプランのiOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正点]
・軽微な不具合を修正

[App Store]　iOS版　バージョン2.2.1
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-07-12

【お知らせ】住所登録の必須化・番号取得料改定について
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

電気通信事業法の改正に伴い、2019年5月22日から電気通信番号制度が変更となりました。
それに伴い当サービスにおきましても、お申し込み時及び番号取得時の条件を、見直しさせていただく運びとなりました。

＜内容・日時＞
●住所情報の登録必須化
7月25日以降、お申し込み時に住所情報の登録が必須となります。

●番号取得時の料金について
日時：2019年8月1日より適応
番号取得時　300円／1番号※別途消費税
番号取得の際にクレジットカードより引き落としさせていただきます。
※お試し利用中に取得した番号には、番号取得料は発生いたしません。


何卒ご理解いただき、引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-06-24

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.2.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。


[修正点]
着信時の処理を一部修正しました。

[Google Play]　Android版　バージョン2.2.0
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-06-17

iOSアプリ アップデートのお知らせ（iOS版v2.2.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。

[修正点]
・内部処理を一部修正。
・キーパットの不具合対応

[App Store]　iOS版　バージョン2.2.0
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-06-17

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.1.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。


[修正点]
着信処理の修正

[Google Play]　Android版　バージョン2.1.3
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-06-03

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.1.1）
Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.1.1）


いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。


[修正点]
連絡先に関する不具合の修正しました。

[Google Play]　Android版　バージョン2.1.1
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-05-31

iOSアプリ アップデートのお知らせ（iOS版v2.1.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN iOS版アプリをバージョンアップしました。（v2.1.0）


[修正点]
- 発着信履歴の仕様を変更しました。
　・転送表示に対応
　・発着信履歴は[着信/発信]から[すべて/不在着信]に変更
- 電話帳機能
　・iPhoneの連絡先表示に対応しました。
　　※連絡先画面に表示するため、「権限の許可」が追加されました。
- ダイアル画面でのペースト機能に対応
- 不在着信のプッシュ通知対応(BIZのみ／PESONALは次週対応予定)


[App Store]　iOS版　バージョン2.1.0
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2019-05-30

Android版 アプリアップデートのお知らせ（Android版 v2.1.0）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。


[修正点]
- 発着信履歴の仕様を変更しました。
・転送表示に対応
　・発着信履歴は[着信/発信]から[すべて/不在着信]に変更
- 電話帳機能
　・Androidの連絡先表示に対応しました。
　　※連絡先画面に表示するため、「権限の許可」が追加されました。
- ダイアル画面でのペースト機能に対応
- 不在着信のプッシュ通知対応(BIZのみ／PESONALは次週対応予定)


[Google Play]　Android版　バージョン2.1.0
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-04-16

「Appliv」にSUBLINEアプリが掲載されました。
アプリレビューと独自のランキングから、欲しいアプリを探すことがでるAppliv[アプリヴ]に、SUBLINEアプリが掲載されました。

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SUBLINE BIZ
【iOS】https://app-liv.jp/1313171254/
【Android】https://android.app-liv.jp/005228989/

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SUBLINE PERSONAL
【iOS】https://app-liv.jp/1395752123/
【Android】https://android.app-liv.jp/004924860/

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2019-04-15

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.8）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、Android版アプリをアップデートしました。

[修正内容]
・通話中に着信した場合の通話不具合を修正しました。
・通話中の着信で着信音を鳴らないよう修正しました。

Google Playよりダウンロードしご利用ください。
[Google Play]　Android版　バージョン2.0.8
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app



●今回≪設定≫をお願いします。
SUBLINE番号で通話中に080や090番号にかかってきた場合、080・090番号側の着信音（バイブ）が鳴らないようにする。
↓
≪設定≫
通話中の着信制限のため[通知をミュート]を許可してください。→OK
　↓
[通知をミュート]の管理アプリ
「SUBLINE」　オン
　↓
[通知をミュート]へのアクセスをSUBLINEに許可　→許可


この設定が許可されていない場合
アプリから「ログアウト」→「SUBLINEアプリの再起動」→「ログイン」後に表示される。
一度設定をするとその後は表示されなくなります。

よろしくお願いします。
2019-03-28

iOSアプリ、Androidアプリ　アップデートのお知らせ（iOS版v2.0.4／Android版v2.0.7）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。
本日、SUBLIENアプリをバージョンアップしました。

[修正内容]
通話中のキーパッド操作の修正。

下記ストアにアクセスし、ダウンロードしご利用ください。

[App Store]　iOS版　バージョン2.0.4
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONAL
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


[Google Play]　Android版　バージョン2.0.7
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-03-08

【管理画面＿仕様変更】料金集計、使用概要におけるポイント利用料金の表示変更
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2019年3月8日より、
管理画面の料金集計、使用概要におけるポイント利用料を、小数点2位までの表示に変更いたしました。

従来SUBLINEの通話料、録音料は、小数点までの値をもちまして計算をしております。
今まで小数点以下を非表示としておりましたが、今回の仕様変更により小数点2位までの表示といたしました。

何卒ご理解のほど、お願いいたします。

2019-02-28

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.6）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。（v2.0.6）

[修正内容]
音声周りのプログラムの修正を行いました。

Google Playよりダウンロードしご利用ください。
[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。
2019-01-17

「お客様の声」掲載
現在SUBLINEをご利用中の、ホテルモントレ株式会社様、明空義塾札幌様より、お客様の声をいただきました。

ぜひご覧ください。



2019-01-17

クレジットカードの新規申し込みをご検討中の方は、ご紹介が可能です。
詳細は下記バナーより専用ページでご覧ください

クレジットカードの新規申し込みを
ご検討中の方は、ご紹介が可能です。


オトクなキャンペーン実施中　SAISON PLATINUM BUSINESS AMERICAN EXPRESS CARDオトクなキャンペーン実施中　SAISON PLATINUM BUSINESS AMERICAN EXPRESS CARD

※ご注意※
クレジットカードに関するお問い合わせは当社では受け付けておりません。
カード会社のほうへお問い合わせください。
2018-11-01

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.5）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。（v2.0.5）

[修正内容]
・Android 8での不在着信の通知に対応しました。

Google Playよりダウンロードしご利用ください。
[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONAL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app


引き続き、よろしくお願いいたします。

2018-10-26

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.4）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。v2.0.4
Google Playよりダウンロードしご利用ください。

[修正内容]
・サイレントモード時の着信バイブ動作を修正しました。
・音声に関する軽微な不具合を修正しました。
・アプリアイコンを調整しました。

[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONA
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

よろしくお願いいたします。
2018-09-27

【機能追加】明細の印刷・ダウンロード機能
いつもSUBLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

管理画面に【明細書】機能を追加しました。


管理画面＞ご契約情報＞請求情報
　使用概要
　お支払い履歴

　それぞれで選択した期間の履歴が印刷、もしくはCSVデータにてダウンロードできるようになりました。
　ご活用ください。


今後ともSUBLINEをよろしくお願いいたします。


2018-09-11

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.3）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLIEN Android版アプリをバージョンアップしました。v2.0.3
Google Playよりダウンロードしご利用ください。

[新機能]
- ホーム画面からバックボタンでアプリを終了するようになりました。

[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONA
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

よろしくお願いいたします。

2018-08-30

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン2.0.2）
いつもSUBLINEをご利用いただきありがとうございます。

本日、SUBLIEN Android版v2.0.2 をバージョンアップしました。
Google Playよりダウンロードしご利用ください。

[修正点]
軽微な不具合修正と、通話中の自動画面OFF機能を追加しました。

[Google Play]
▼SUBLINE BIZ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
▼SUBLINE PERSONA
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

よろしくお願いいたします。
2018-08-17

iOSアプリをアップデートしました。（ BIZプラン：バージョン2.0.3）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日 SUBLINE BIZ のiOS版 v2.0.3 にアップデートしました。（バージョンアップ）
App Storeよりダウンロードしご利用ください。

[修正点]
-軽微な不具合を修正しました。

[App Store]
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254


引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。

2018-07-04

iOSアプリをアップデートしました。（バージョン2.0.2）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、SUBLINE BIZ/PERSONAL のiOS版 v2.0.2 をバージョンアップしました。
App Storeよりダウンロードしご利用ください。

[修正点]
- 軽微な不具合を修正しました。
- PERSONALのログイン画面のデザイン微調整
- PERSONALでiPhoneXのステータスバー表示の不具合修正

[App Store]
▼SUBLINE BIZ
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254
▼SUBLINE PERSONA
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123


引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2018-07-02

アプリをリリース&バージョンアップしました。
パーソナルプランのアプリのリリースと、ビズプランのバージョンアップを行いました。

▼パーソナルプラン
iOS
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-personal/id1395752123
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sublinepersonal.app

▼ビズプラン
iOS
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254?mt=8
https://itunes.apple.com/jp/app/subline-biz/id1313171254?mt=8
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app
　＿SUBLINEは、SUBLINE BIZに名称が変わりました。
　＿名称変更に伴う、一部デザインの変更。


引き続き、SUBLINEをよろしくお願いいたします。
2018-07-02

ホームページをリニューアルしました。
リニューアルしたSUBLINEは、ご利用の番号数に応じたプランを設けました。

1番号で利用する方はパーソナルプラン
法人やグループで利用する場合は、複数番号を管理できるビズプラン

目的に合わせてお選びください。

※すでにご利用いただいているお客様に関しましては、名称がSUBLINE BIZに変更になる以外、変更はございません。引き続きよろしくお願いいたします。
2018-04-19

iOSアプリをアップデートしました。（バージョン2.0.0）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、iOSアプリをアップデートいたしました。（バージョン2.0.0）
本バージョンの内容は以下の通りです。
[修正点]
- アプリ起動と着信処理を改善しました。
- 通話中のキーパッドに対応しました。
- デザインを一部修正しました。
- その他不具合を修正しました。

[App Store]
https://itunes.apple.com/jp/app/subline/id1313171254


今後ともSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2018-04-18

飲食店様向け特設ページ
飲食店様向けにSUBLINEの特設ページを用意しています。
こちらをご覧ください。
2018-02-28

録音料金改定のお知らせ
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在無料でお使いいただいております、通話録音サービスですが
この度、上位回線の料金改定に伴い、料金の改定をさせていただくこととなりました。

SUBLINEをご愛顧いただいておりますお客様にはご賢察の上、
今後とも本サービスをご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

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＜料金改定日時＞
　●2018年5月1日 午前0時ご利用分より
＜変更内容＞
　●通話録音をご利用の場合、2円/分が発生いたします。
　　例1）SUBLINE→固定電話
　　　改定前：通話料10/分・録音料0円/分
　　　改定後：通話料10/分・録音料2円/分
　　例2）固定(携帯)電話→SUBLINE
　　　改定前：通話料0/分・録音料0円/分
　　　改定後：通話料0/分・録音料2円/分
　●留守電録音　2円/分が発生いたします。
　　例）着信時に留守電の録音を設定の場合
　　　改定前：留守電録音時間1分につき、録音料0円
　　　改定後：留守電録音時間1分につき、録音料2円
　　　　　　※別途消費税がかかります。
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何卒ご理解いただき、引き続きSUBLINEをよろしくお願いいたします。



2018-02-19

Android版アプリをアップデートしました。（バージョン1.0.5）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日SUBLINE Android版の最新版 v1.0.5 を公開し、Google Playよりダウンロードできるようになりました。

[修正点]
アプリ終了時の着信時も連絡先に登録済みの名前を表示するようになりました。
また、履歴が表示されない不具合を修正しました。

[Google Play]※下記よりダウンロードが可能です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.subline.app

今後ともSUBLINEをよろしくお願いいたします。
2018-02-15

iOSアプリをアップデートしました。（バージョン 1.0.3）
いつもSUBLINEをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、 iOSアプリをアップデートいたしました。（バージョン 1.0.3）

本バージョンの内容は以下の通りです。
- 着信時の動作不具合を修正しました。
- アプリ終了時の着信時も連絡先に登録済みの名前を表示するようになりました。
- 履歴画面でスワイプによるページ更新機能を追加しました。


[App Store]※下記よりダウンロードが可能です。
https://itunes.apple.com/jp/app/subline/id1313171254


今後ともSUBLINEをよろしくお願いいたします。

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